IT Infrastructure and Operations Specialist

Job Type
5,000,000 JPY - 7,500,000 JPY per year
Japanese Level
English Level
Advanced (TOEIC 860)
Start Date


Global medical device company is hiring an IT Infrastructure and Operations Specialist.

Functions of Position: 
The function of “infrastructure” which includes local area and wide area network, Telephony, and audio / video system installed in the facilities.
‐ To review, plan, and evaluate infrastructure working closely with the counterparts in HQ.
‐ To deploy, support and upgrade of infrastructure in Japan.
‐ To troubleshoot and recommend improvements to the infrastructure.

The function of “helpdesk”: 
‐ To cover support and trouble shooting of Information Systems hardware and software for corporate and remote employees. The scope of hardware support includes IT related equipment (laptops, desktops, printers, cell phones, telecom, printers, etc.) and field operation of AV equipment. Software support includes but is not limited to, Windows Operating Systems, Microsoft Office products, local databases, and various corporate business applications.

The function of “management support”: 
‐ Assisting HQ/Regional/Local IT manager for Hardware/Software purchasing and the inventory
‐ Fulfilling the roles and responsibilities of the IT projects assigned by manager.





‐ 本社情報システム部門のカウンターパートと緊密に連携しながら、インフラの見直し、計画、評価を行う。
‐ 日本におけるインフラの展開、サポートおよびアップグレードを行う。
‐ トラブルシューティングを行い、インフラの改善を推奨する。

‐ オフィスとリモートの従業員向けの情報システムのハードウェアおよびソフトウェアのサポート、トラブルシューティングを担当。ハードウェアサポートは、IT関連機器(ラップトップ、デスクトップ、プリンタ、携帯電話、テレコム、プリンタなど)およびAV機器の現場操作が含まれます。ソフトウェアサポートには、Windowsオペレーティングシステム、Microsoft Office製品、ローカルデータベース、およびさまざまな企業向けビジネスアプリケーション等が含まれます。

‐ ハードウェア/ソフトウェアの購入および在庫管理における、本社/地域/ローカルITマネージャの支援。
‐ マネージャにアサインされたITプロジェクトの役割と責任を果たす。



【会社概要 | Company Details】

Global medical device manufacturer. It is a rewarding environment to engage in the cutting-edge medical technology industry.


【就業時間 | Working Hours】
9:00 - 18:00(Mon - Fri)

【休日休暇 | Holidays】
Saturday, Sunday, and National Holidays, Year-end and New Year Holidays, Paid Holidays, Other Special Holidays

【待遇・福利厚生 | Services / Benefits】
Social insurance, Transportation Fee, Skillhouse Benefit, No smoking indoors allowed (Designated smoking area), etc.

Required Skills

Experience and understanding in Infrastructure:  
‐ Hands on experience in network engineering
‐ Hands on experience on Telephony
‐ Knowledge in commercial use audio / video technology
‐ Experience supporting Windows operating system computing environment
‐ Strong knowledge of Windows and Office applications

‐ ネットワークの実務経験
‐ テレフォニーの実務経験
‐ 商用オーディオ/ビデオ技術の知識
‐ Windowsオペレーティングシステムのサポート経験
‐ WindowsおよびOfficeアプリケーションに関する高度な知識

Preferred Skills

‐ Experience with network server infrastructure
‐ Experience with networking/remote access including virtual private networks
‐ Experience with audio / video network, servers, and devices.
‐ Cisco VoIP (Call Manger, Contact Center, and Unity Connection)
‐ VoIP design, implementation, and troubleshooting
‐ LAN Switching and WLAN (Cisco)
‐ Cisco CCNP or CISSP certification
‐ Hands on experience with Riverbed, Exinda, and Juniper SSL VPN

‐ ネットワーク・サーバーインフラの経験
‐ 仮想プライベートネットワークを含むネットワーキング/リモートアクセスの経験
‐ オーディオ/ビデオネットワーク、サーバー、およびデバイスに関する経験
‐ Cisco VoIP(コールマネージャ、コンタクトセンター、Unity Connection)
‐ VoIPの設計、実装、トラブルシューティング
‐ LANスイッチングとWLAN(Cisco)
‐ Cisco CCNPまたはCISSP認定
‐ Riverbed、Exinda、Juniper SSL VPNの実務経験