Support Engineer

Job Type
Contract
Salary
月収:46万円
Japanese Level
Advanced (JLPT Level 1)
English Level
High Intermediate (TOEIC 730)
Start Date
ASAP
Location
Other

Description

ICT業界において最先端の技術を誇る企業にて経験を積める絶好の機会です。ネットワークサービス保証システムのサポートエンジニアを募集しております。

【主な業務内容】
‐ 自社製品、他社製品やカスタマイズされたパッケージを使用して、顧客サイトまたはラボ環境でのソフトウェアのロード、構成、統合、検証及び既存のソリューションのトラブルシューティングをする。
‐ 自社のサービス保証ソリューションを顧客に提供する。
‐ 顧客からのサービスリクエストに対応する。
‐ 顧客から報告されたソフトウェア・ハードウェアの問題のトラブルシューティングをする。
‐ グローバルサポート及びエンジニアチームと連携して、顧客の問題を解決する。


【会社概要】
電子計測器などの製造販売を行う情報通信会社です。様々な通信システムの開発、製造、保守の製品やサービスを提供しています。また、IPネットワーク機器や食品及び医薬品などの他の分野の検査機器の製品も展開しています。これからも安心・安全な社会の実現に貢献していきます。

【就業時間】
10:00 - 18:00(月 - 金)

【休日休暇】
完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始、年次有給休暇、その他特別休暇など

【待遇・福利厚生】
各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)、通勤交通費支給等

Required Skills

‐ 通信業界における業務経験
‐ OSS/BSSソリューションの統合経験、監視ソリューションの理解
‐ Data/IPネットワーキング、TDMA、ボイスオーバーケーブル、固定ネットワークソリューション、モバイルネットワークソリューション(GSM/GPRS/UMTS/LTE)、VoIP・IMS、バリュー付加サービスなどの、通信分野の業務経験
‐ 通信システムの統合・展開経験
‐ 計画、運用、パフォーマンス監視に関する、サービスプロバイダーの管理経験
‐ 固定またはワイヤレスソリューションに関する、主要な機器ベンダーの管理経験

Preferred Skills

‐ パフォーマンスエンジニアリング及びTableauレポートティングの経験
‐ 仮想化・クラウドコンピューティングの経験 (VMware, OpenStack)
‐ DBMS: PL/SQL、Hadoop、Vertica
‐ スクリプト言語: Linux/Unixシェル、PHP、JavaScript、Ruby、Python
‐ Linux OS