Information Management Specialist

Job Type
Contract
Salary
420,000 JPY per month
Japanese Level
Fluent
English Level
High Intermediate (TOEIC 730)
Start Date
ASAP
Location
Tokyo

Description

Exciting opportunity to work with a progressive world famous IT solution Delivery Company!

 

They provide complex technical support, planning and coordination for End User touch points of the distributed computer environment, including desktop, software and hardware installation, support and distribution, and remote access technologies.

 

【Responsibilities】

‐ Analyzing, diagnosing, installation, and resolution of complex desktop computer, operating system, application software and hardware technologies and associated problems

‐ Analyzing, diagnosing, installation, and resolution of remote access technologies and associated problems

‐ Analyzing, diagnosing, coordination and planning of horizontal network cable management processes including installation, moves, adds, changes and repairs

‐ Provides complex technical input to the Desktop Services team and assumes a supporting role in selecting and utilizing appropriate tools and techniques

‐ Acts as a technical liaison with user groups and other IT partners for systems support and implementation

‐ Partnering with the business units they support to understand the business impact of support issues

‐ Analysis, design, and implementation of desktop solutions to fulfill business unit requirements

‐ Analysis, design and implementation of desktop technology life cycle management processes including technology procurement, refresh and disposition

‐ Project analysis, design, coordination and planning for all technical components of desktop related projects

‐ Coordinates schedules and technical work order instructions to contracted labor for installations, moves, adds and changes within the desktop computing environment

‐ Demonstrates creativity and initiative in problem solving

 

世界的に有名なITソリューション企業では、情報管理スペシャリストを募集しております。

デスクトップ、ソフトウェア、及びハードウェアの導入、サポートと配布、リモートアクセステクノロジーなどの、分散型コンピューター環境におけるエンドユーザータッチポイントの複雑な技術サポート、計画、調整を提供します。

 

【主な業務内容】

‐ デスクトップ、OS、アプリケーションソフトウェア及びハードウェアテクノロジーに関する問題の分析、診断、導入、解決

‐ リモートアクセステクノロジーに関する問題の分析、診断、導入、解決

‐ 設置、移動、追加、変更、修理を含め、水平ネットワークケーブル管理のプロセスの分析、診断、調整、計画

‐デスクトップサービスチームへの技術的なインプットの提供、適切なツールや手法の選択 のサポート

‐ システムサポート及び導入に関連する、ユーザーグループ、その他のITパートナーとのパイプ役としての役割

‐ サポート問題のビジネスに与える影響を理解するため、サポートを提供しているビジネスユニットとの連携

‐ ビジネスユニットの要件を満たすためのデスクトップソリューションの分析、設計、導入

‐ 技術の調達、更新、廃棄を含め、テクノロジーライフサイクルの管理プロセスの分析、設計、実装

‐ デスクトップに関連するプロジェクトのすべての技術コンポーネントのプロジェクト分析、設計、調整、計画

‐ デスクトップコンピューティング環境における導入、移動、追加、変更の時の、契約労働者のスケジュール調整、技術的な作業指示

 

【会社概要 | Company Details】

A progressive world famous IT solution delivery company. They provide integrated design, build and operate solutions to large multi-national clients in carefully targeted industry sectors. Their business approach is based on establishing long-term partnerships that encourage success through mutual benefit.
世界的に有名な革新的ITソリューション企業です。ターゲットとする業界の大規模な多国籍企業向けに、統合設計、構築、運用ソリューションを提供し、相互利益を通じて成功を促進する長期的なパートナーシップの確立を目指しています。

【就業時間 | Working Hours】

9:00 - 18:00(Mon - Fri)

 

【休日休暇 | Holidays】

Saturday, Sunday, and National Holidays, Year-end and New Year Holidays, Paid Holidays, Other Special Holidays
完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始、年次有給休暇、その他特別休暇など

【待遇・福利厚生 | Services / Benefits】

Social insurance, Transportation Fee
各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)、通勤交通費支給等

Required Skills

‐ Experience in the desktop environment

‐ Knowledge and understanding of Windows desktop operating systems

‐ Knowledge of the Windows Server Operating System and the ability to perform domain related administrative tasks

‐ Knowledge and understanding of LAN environments

‐ Knowledge of communication protocols

‐ Knowledge of PC-to-Mainframe access

‐ Knowledge of LAN based E-mail systems (e.g., Outlook, MS Exchange)

‐ Ability to perform complex troubleshooting and analysis of PC hardware, PC operating systems and office automation software

‐ Ability to perform complex troubleshooting and analysis of network system devices and PC network hardware and client software

 

‐ デスクトップ環境での経験

‐ WindowsデスクトップOSの知識、理解

‐ WindowsサーバOSの知識、ドメイン関連のアドミンタスクを実行するスキル

‐ LAN環境の知識、理解

‐ コミュニケーションプロトコルの知識

‐ PCからメインフレームのアクセスに関する知識

‐ LANベースのメールシステムの知識(Outlook、MS Exchange)

‐ PCハードウェア、OS、OAソフトウェアのトラブルシューティング、分析のスキル

‐ ネットワークシステムデバイス、PCネットワークハードウェア、クライアントソフトウェアのトラブルシューティング、分析のスキル

Preferred Skills

‐ Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE)