User Support

Job Type
Contract
Salary
月給:30万円 - 35万円(経験に基づく)
Japanese Level
Advanced (JLPT Level 1)
English Level
High Intermediate (TOEIC 730)
Start Date
ASAP
Location
Tokyo

Description

ヨーロッパに本社を置く世界最大級の保険会社の一員である損害保険会社が、社内PC・システムユーザーサポート業務を担って頂ける優秀な方を募集しています。

 

グループ内の香港やシンガポールオフィスと協力しながらの業務となりますので、英語のスキルを活かしてグローバルに活躍したい方にチャンスです。

 

【主な業務内容】

‐インシデント管理(グローバルチームとの連携・チケット管理)

‐アプリケーション管理(MS Officeサポート・ソフトウェア購入・グローバル/ローカルツールサポート)

‐機器管理(PC/電話・モバイル・複合機・端末購入・セキュリティパッチサポート)

‐アクセス権限管理(アカウント/共有フォルダ管理・Webサイトフィルタリング)

‐オペレーション管理(ユーザーアナウンス・デイリーチェック・資産管理・統計報告)

‐インフラサポート(LANケーブル設置・ビル法定点検時サポート・PC環境サポート)

‐その他上記に付随する業務

 

PC環境:Windows

社内ユーザー:約60名

Required Skills

‐Windowsの知識のある方

Preferred Skills

‐ユーザーサポート経験

‐外資系金融機関での業務経験