観光・宿泊業界のDXを支援する上場IT企業が、顧客向け導入プロジェクトをリードし、日本およびAPAC地域におけるプロジェクトマネジメント組織の構築を担う、経験豊富な プロジェクトマネジメント責任者
を募集しています。
業務詳細
- 大規模な顧客導入プロジェクトの推進：キックオフから本稼働（Go-Live）、導入後の定着・活用まで、一貫してリードする。
- プロジェクトオーナーとしての全体管理：要件、スコープ、進捗、課題、経営層を含む主要ステークホルダーとの調整・管理を担う。
- 顧客のサービス活用・拡大を推進：エスカレーション案件や複雑性の高いプロジェクトを含め、顧客によるサービスの定着・活用および利用拡大を推進する。
- プロジェクトポートフォリオの統括：複数プロジェクトの優先順位、リソース、リスク、収益性を含む全体管理を行う。
- PM/PMOメンバー3名のマネジメント：採用、育成、目標設定、評価など、チームメンバーのマネジメントを担う。
- プロジェクトマネジメント体制の構築：PMプロセス、ガバナンス、品質基準、テンプレート、ベストプラクティスを整備・確立する。
- PMツール・ダッシュボード・生成AIの活用：プロジェクトの可視化と生産性向上を目的に、PMツール、ダッシュボード、生成AIを活用する。
- クロスファンクショナルなプロジェクト推進：Product、Development、Sales、Customer Success、Corporateなどの各チームと連携し、プロジェクトを推進する。
- APAC・グループ会社・ベンダー・外部パートナーとのプロジェクト推進：海外拠点やグループ会社、ベンダー、外部パートナーと連携し、プロジェクトをリードする。
必須スキル
- 5年以上の経験：顧客向けIT／SaaSシステムの導入または開発プロジェクトのマネジメント経験
- 複数プロジェクトの管理経験：複数のプロジェクトを同時に管理した経験、またはPM/PMO組織をリードした経験
- PMのマネジメント経験：PMの採用、育成、パフォーマンス評価などのマネジメント経験
- プロジェクトマネジメントに関する幅広い経験：経営層を含むステークホルダーとの調整・マネジメント、交渉、PMガバナンス、プロセスの標準化に関する豊富な経験
- 生成AI・AIツールの活用経験：生産性向上を目的として、日常的に生成AI／AIツールを活用していること。AIを前提とした業務プロセスの再設計経験があれば尚可
- IT技術に関する幅広い知識：ITアーキテクチャ、API、データベース、クラウド技術、システム開発ライフサイクル（SDLC）全体に関する深い理解
- 高い戦略思考・実行力・問題解決力
- ツール・Officeスキル：プロジェクト管理ツールの使用経験、およびMicrosoft Officeの高度な操作スキル
ポジションの魅力：
- 経営層と近い距離で活躍できる重要ポジション：経営層への直接的なレポーティングに加え、大規模な顧客プロジェクトにもプレイングマネージャーとして携わりながら、PM組織の構築をリードできます。
-国際色豊かで成長を続ける環境：9カ国・16カ国籍のメンバーが在籍し、社員の約80％が外国籍。約10,000の宿泊施設で利用されているサービスを展開しています。
-AIを軸とした事業変革に携われる：AIファーストのプロジェクトマネジメントのあり方を構築し、グローバル展開やAI／LLMを活用したプロダクトの進化にも貢献できます。
会社概要
ホテルの収益最大化とゲストとの直接的な関係強化を支援するSaaS企業です。統合的なソリューション群を通じて、ホテル自社サイトからの直接予約を増加させ、Booking.comやExpediaなどのオンライン旅行代理店（OTA）への依存を軽減しながら、ゲストエンゲージメントと業務効率の向上を実現します。現在、世界中で1万軒近いホテルに対し、予約エンジン、AI搭載チャットボット、CRMプラットフォーム、ホスピタリティ業界向け決済ソリューションなど、包括的な製品群を提供しています。東京で設立され、東証グロース市場に上場しており、多様で国際色豊かな組織体制を維持しながらアジア全域での事業拡大を続けています。
勤務時間： フレックスタイム制
勤務地： 東京
勤務スタイル： ハイブリッドワーク（在宅勤務オプションあり）
休日休暇： 土日、祝日、年末年始休暇、有給休暇、その他特別休暇
福利厚生： 交通費支給、社会保険完備、年次健康診断、有給休暇、その他各種福利厚生
