Skillhouse Internal Career Opportunity
【外資・IT機器保守】プロジェクトマネージャー（ITハードウェア／外部ベンダー運用）
Position Title:
【外資・IT機器保守】プロジェクトマネージャー（ITハードウェア／外部ベンダー運用）
Employment Type:
Permanent
Working Hours:
母国語,英語-中級 (TOEIC 600)
Salary
Description
外資系ハードウェア保守サービス企業が、 プロジェクトマネージャー を募集しております。
業務詳細
- 運用品質改善・コスト最適化を段階的に推進していただきます。
- 3rd partyベンダーによるシステム保守・運用プロジェクト全体の統括・マネジメント
- SLA遵守、運用品質向上、コスト最適化の推進
- 運用設計および運用プロセス（ITIL等）の整備・改善
- SLA／KPIの定義、モニタリングおよび改善施策の企画・実行
- 障害・インシデント・問題管理の統括および再発防止策の立案・実行
- 変更管理・リリース管理におけるベンダー調整・コントロール
- 契約条件・運用範囲に基づくベンダーコントロールおよび是正対応
- 案件ごとの外部パートナー選定および運用体制の構築
- 外注費・運用費の予算策定、予実管理およびコスト最適化提案
- 月次／四半期レビューおよび運用レポーティングの実施
必須スキル
- システム保守・運用プロジェクトにおけるPMまたはリーダー経験
- 外部ベンダー／委託先を含むプロジェクト管理経験
- SLAベースでのサービス運用管理経験
- 障害・インシデント対応を含む運用管理に主体的に関与した経験
- ベンダーコントロールおよび関係者調整ができるコミュニケーション能力
ポジションの魅力
- 代表取締役社長直下で意思決定に関わり、海外チームとも連携しながら、日本のお客様に向き合うダイナミックなミッション
- 顧客は大手企業が中心。通信、金融、製造業など幅広い業界で、サービスを起点としてビジネスに影響を与える経験を積むことができる
会社概要
2011年にシンガポールで設立され、エンタープライズシステム向けのハードウェア保守を主力事業とする、独立系サービスプロバイダーの日本法人です。同社の「第三者保守サービス」への評価が高く、導入する顧客が順調に増えている状況です。グローバルのリソースも活かし、質の高いサービス提供に努めています。
勤務時間: フルフレックス制（コアタイム無し）※月の所定労働時間：1日の標準労働時間(原則8時間/休憩1時間)
勤務スタイル: 週5日オフィス出社 ※在宅勤務可能。頻度や出社日は、上司と相談し決定
休日休暇: 土・日・祝日、年次有給休暇（5日間）、Sick Leave（傷病休暇）、特別休暇 等
待遇・福利厚生: 各種社会保険完備、交通費実費支給（但し、上限10万円/月）、退職金制度（正社員のみ）
面接回数： 2回予定 (筆記試験なし) ※最終面接は東京オフィスで実施予定
