【欧州の保険会社】ビジネスアナリスト（デジタルサービス企画・開発推進担当）

雇用形態:

Permanent

職種:

IT Consulting & Strategy

言語:

日本語-上級 (JLPT N1), 英語不問

勤務地:

Nakano

給与:

¥5,000,000 - ¥6,700,000 Yearly

求人ID:

504969

ヨーロッパに本社を置く大手グローバル保険会社が、 ビジネスアナリスト（デジタルサービス企画・開発推進担当） を募集しています！
顧客や業務部門のニーズを整理し、Web加入・オンライン契約などのデジタルサービスにおける要件定義から実装・運用までをリードしていただきます。画面設計や業務プロセス改善、システム連携の推進を通じて、顧客体験の向上や申込完了率の改善に貢献できるポジションです。
企画から実行まで幅広く関わりながら、影響力の大きなプロジェクトに挑戦したい方をお待ちしています。

業務詳細
- デジタルサービスの企画・要件定義
- Web加入システム・オンライン契約システムの画面構成や導線設計の検討
- 顧客および業務部門の課題・ニーズの整理と要件定義
- 要件定義書、業務フロー、画面イメージの作成・レビュー
- ITシステム部門・外部パートナーとの連携
- 事業要件をITシステム部門や開発ベンダーへ共有し、実現方法を調整
- 外部サービス提供会社とのシステム連携・データ連携の推進
- 仕様確認、受入テスト、リリースに向けた関係者との調整
- Webサイト運用・改善
- CMSを活用したコンテンツ更新、LP作成・公開管理
- HTML/CSSを用いた軽微なレイアウト調整・改修
- 効果検証・継続改善
- アクセス解析や申込データを活用した課題分析・改善提案
- 施策効果の検証および次回施策への反映

必須スキル
- Webサービスやシステム開発における要件定義、業務分析、プロジェクト推進の経験
- 事業部門、IT部門、外部パートナーなど複数の関係者と連携し、合意形成を進めた経験
- デジタルサービスの企画・改善、UI/UX向上、データ活用やAI活用などを通じて顧客体験向上に取り組みたい方

ポジションの魅力
- デジタル変革の最前線で、企画から実行まで主体的に推進できる
- ビジネスとITの両面に携わり、市場価値の高いキャリアを築ける
- 顧客体験の向上に直接貢献し、大きな成果と達成感を得られる

会社概要
ある外資系保険会社は、グローバル保険グループのアジアにおける主要拠点のひとつとして、個人向けに幅広い保険サービスを提供しています。ダイレクトビジネス、提携ビジネス、代理店ビジネスなど、複数のチャネルを通じて、多様なニーズに応えています。このグローバル保険グループは、19世紀にヨーロッパで設立され、現在では約55,000人の従業員を擁し、世界215以上の国と地域で保険商品・サービスを展開しています。

勤務時間: 月-金 9：00～18:00　
勤務スタイル: ハイブリット（最初の数ヶ月はオフィスへ毎日出社してもらう必要があります。
その後のオフィス出社は、週1～2日の予定。状況により、出社日数は変更される可能性あり）　
休日休暇: 土・日・祝日、有給休暇（就業日から半年後に10日付与）
待遇・福利厚生: 各種社会保険（健康保険、年金、雇用保険、労災保険など）、退職年金制度、従業員貯蓄制度、団体生命保険、スタートアップ支援プログラム（住宅賃貸補助）、企業福利厚生クラブ会員、EAP（従業員支援プログラム）：オンサイト/オンラインカウンセリング、育児休暇/育児時間制度、介護休暇制度、フレックスタイム制度、パートタイム勤務制度、シフト勤務制度、育児休暇早期復帰支援手当、シフト勤務者向け育児支援手当、社内クラブ活動、ドレスコードフリー（ビジネスカジュアル）

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