【大手外資系金融機関】デジタルワークプレイス運用責任者（JG23等級）
【大手外資系金融機関】デジタルワークプレイス運用責任者（JG23等級）
雇用形態:
Permanent
職種:
Infrastructure
言語:
日本語-上級 (JLPT N1), 英語-上級 (TOEIC 860)
勤務地:
Sumida-Ku
給与:
¥16,000,000 - ¥18,000,000 Yearly
求人ID:
507396
グローバル金融機関が、日本国内の従業員に対して、安全性・信頼性・先進性・効率性を兼ね備えたテクノロジー環境を提供するため、デジタルワークプレイス部門を統括する、豊富な経験と優れた実績を持つ デジタルワークプレイス運用責任者 を募集しています。
本ポジションは、JG23等級のシニアリーダー職です。エンドユーザーコンピューティング（EUC）、エンドポイント管理、Microsoft 365、デジタル従業員エクスペリエンス（DEX）、IT運用、およびワークプレイステクノロジーの変革に関する高度な専門知識が求められます。
採用される方は、デジタルワークプレイスのエンジニアリングおよび運用を統括し、テクノロジーの近代化、サービス品質の向上を推進するとともに、日本、APAC（アジア太平洋地域）、およびグローバルのITリーダーシップチームと緊密に連携していただきます。
業務詳細
- エンドポイントエンジニアリング、ワークプレイステクノロジー、運用サポート、サービス提供を含む、デジタルワークプレイス運用部門の統括・管理
- デジタルワークプレイス戦略の策定および実行、ならびに全社的なワークプレイステクノロジーサービスの統括。高い可用性、セキュリティ、安定性、および優れた従業員エクスペリエンスの確保
- エンジニアリングチームおよび運用チームの管理、人材育成・指導、ならびにワークプレイス環境の近代化、自動化、サービスの標準化、継続的な運用品質の改善の推進
- Windows 11を含む全社的なWindowsエンドポイント環境の統括。デスクトップ・ノートPCの設計および構築、デバイスのプロビジョニング、アプリケーションの展開、パッチ適用、ライフサイクル管理を担当
- Microsoft Intune、SCCM/MECM、Windows Autopilot、グループポリシー（GPO）、Active Directory、Microsoft Entra IDに関する技術的リーダーシップの発揮
- 従来型のデバイス管理から、クラウドベースの統合エンドポイント管理（UEM）への移行を含む、エンドポイント環境の近代化施策の主導
- Teams、Exchange Online、SharePoint Online、OneDriveを含むMicrosoft 365のワークプレイスサービスについて、運用パフォーマンスの管理および継続的な改善を推進
- 全社的なコラボレーション技術の導入、ワークプレイスの生産性向上、およびクラウドベースのコミュニケーションプラットフォームに関する施策の支援
- エンドポイントのパフォーマンス、アプリケーションの信頼性、従業員のテクノロジー利用体験を予防的に監視・評価するための、デジタル従業員エクスペリエンス（DEX）機能の構築・改善
- NexthinkなどのDEXプラットフォーム、または同等のテクノロジーを活用し、ワークプレイス環境における問題の特定、調査、解決を推進
- デジタルワークプレイスサービスに関するインシデント管理、問題管理、変更管理、およびサービス管理業務の統括
- 情報セキュリティ、リスク管理、コンプライアンス部門と連携し、ワークプレイステクノロジーが全社的なセキュリティポリシーおよび関連要件を遵守していることを確保
- エンドポイントのセキュリティ対策、パッチ適用状況の管理、脆弱性の是正、デバイス暗号化、ID管理基盤との連携、および安全なワークプレイス環境設定の統括
- デジタルワークプレイス運用におけるシニアレベルの技術責任者として、日本の事業部門の経営陣、および地域・グローバルのインフラストラクチャサービスチームと緊密に連携
- ワークプレイステクノロジー関連のベンダー、サービスプロバイダー、外部エンジニアリングパートナーとの戦略的な関係構築・管理
必須スキル
- ITインフラストラクチャ、デジタルワークプレイス、エンドユーザーコンピューティング（EUC）、またはエンタープライズテクノロジー運用において12年以上の経験を有すること。大規模な多国籍企業での豊富な実務経験を含む
- インフラストラクチャ、エンドポイントエンジニアリング、ワークプレイステクノロジー、またはIT運用チームにおいて、5年以上の技術的リーダーシップまたはピープルマネジメントの経験を有すること
- Microsoft Intune、SCCM/MECM、Windows Autopilot、Active Directory、グループポリシー（GPO）、Microsoft Entra IDに関する高度な技術知識
- Windows 11のエンタープライズ環境における管理、エンドポイントセキュリティ、デバイスのプロビジョニング、OS展開、パッチ管理、およびエンドポイントのライフサイクル運用に関する十分な知識
- Microsoft Teams、Exchange Online、SharePoint Online、OneDriveを含むMicrosoft 365に関する高度な知識
- 複数のオフィスや地域にまたがり、数千人規模の従業員を支えるエンタープライズエンドポイント環境の管理経験
- Nexthinkなどのデジタル従業員エクスペリエンス（DEX）ツールの使用経験、およびエンドポイントの予防的監視・問題の検知・修復に関する経験
- PowerShellによる自動化、クラウドベースのエンドポイント管理、およびエンタープライズ向けワークプレイスアーキテクチャに関する十分な理解
- ITサービス提供、重大インシデント、運用リスク、ベンダー、およびサードパーティサービスプロバイダーの管理における実績
- ITILプロセス、ITサービスマネジメント（ITSM）、変更管理、および運用ガバナンスに関する十分な理解
- ワークプレイス環境の変革、テクノロジー移行、運用改善、およびコスト最適化施策を主導した経験
- 優れたリーダーシップ、コミュニケーション能力、ステークホルダーマネジメント能力、および問題解決能力
- 日本、APAC、およびグローバルのIT組織における、上級ビジネスリーダーや技術責任者との協働能力
ポジションの魅力
- シニアリーダーとしてのキャリア機会： 大規模かつ複雑なエンタープライズIT環境を支える重要なテクノロジー部門を統括できます
- デジタルワークプレイスの変革を主導： Microsoft 365、エンドポイントエンジニアリング、デジタル従業員エクスペリエンス、およびワークプレイスの自動化に関する近代化を推進できます
- グローバルな業務経験： 日本、APAC、およびグローバルの上級技術責任者と直接連携し、国際的な環境で活躍できます
- 戦略と技術の両面における責任： エンジニアリングおよびサービス提供を統括しながら、ワークプレイステクノロジー戦略の策定・推進に影響を与えることができます
- 大規模組織へのインパクト： 数千人規模の従業員の日常的なテクノロジー利用体験を改善し、組織全体の生産性向上に貢献できます
会社概要：
世界130以上の国・地域で事業を展開するグローバル保険会社です。法人、機関投資家、個人のお客様に向けて、損害保険をはじめとする幅広い保険サービスを提供しています。日本国内でも保険事業を展開し、グローバルなテクノロジー施策や大規模なITモダナイゼーションに携わる機会があります。
勤務地： 東京都
勤務時間： 9:00～17:00（月～金）
勤務スタイル： 基本出社（週4日出社、週1日在宅勤務）
休日休暇： 土日、祝日、年末年始休暇、有給休暇、その他特別休暇
福利厚生： 社会保険、確定拠出年金制度、交通費支給、研修制度 等
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