【外資系保険会社】インフラエンジニア (クラウド／エンドユーザーサポート・運用）

雇用形態:

正社員

職種:

インフラ基盤

言語:

日本語-上級 (JLPT N1),英語-基礎レベル (TOEIC 350)

勤務地:

Tokyo

給与:

11500000.00

求人ID:

497561

アジアを拠点とする保険会社にて、社内インフラ環境およびエンドユーザー向けITサービスの運用・保守・モダナイゼーションを担当する インフラエンジニア を募集しています。
本ポジションはTechnical Services部門に所属し、クラウドインフラ運用、エンドユーザーサポート、Microsoft 365管理、運用改善、ならびにMicrosoft CopilotをはじめとするAI関連の運用支援をご担当いただきます。

業務詳細
- 社内インフラ環境およびエンドユーザー向けITサービスの運用・保守
- PC、Microsoft 365、Active Directory、DNS、ファイルサーバーに関する技術サポート
- サービスデスク業務およびユーザーからの問い合わせ対応
- 定常運用（BAU）業務として、運用改善、障害対応、システム導入、ユーザーサポートを実施
- 各部門と連携し、業務上の課題や改善機会を特定・推進
- インフラ関連プロジェクト、セキュリティ脆弱性対応、監査対応をサポート
- Microsoft Azureを中心としたクラウドインフラおよびモダナイゼーション施策への参画
- Microsoft Copilotを含むAI関連サービスの運用・管理・サポート
- ベンダーおよび外部パートナーとの調整・連携

必須スキル
- ITインフラまたはシステム運用サポートの実務経験5年以上
- クラウド環境におけるインフラ構築または運用経験
- PCサポートまたはエンドユーザーサポートの実務経験3年以上
- エンタープライズ環境におけるインフラ運用およびトラブルシューティングの経験

ポジションの魅力
- Microsoft Azureを中心としたクラウドファースト環境で経験を積める
- Microsoft CopilotをはじめとするAI・自動化プロジェクトに携われる
- アジア各国のメンバーと連携する国際的な職場環境
- インフラのモダナイゼーションや業務改革プロジェクトに携わる機会
- ハイブリッド勤務およびフルフレックスタイム制度による柔軟な働き方

会社概要
本企業は、アジア各国において数千万人規模の顧客にサービスを提供する生命保険・医療保険会社です。デジタルファースト戦略を掲げ、テクノロジーとイノベーションを通じて保険体験の変革を推進しています。
IT人材にとっての大きな魅力は、テクノロジーが単なるサポート機能ではなく、事業成長と競争優位の中核を担っている点です。モダンなプラットフォームやデータ基盤、デジタル顧客体験への積極的な投資により、複数国にまたがるユーザーに直接価値を提供するプロダクト開発に携わることができます。また、アジア全域に広がる事業展開により、ローカルなレガシー環境に限定されることなく、スケーラブルかつクロスボーダーなシステムに関与できる点も特徴です。従来の保険会社と比較して、よりダイナミックで先進的なエンジニアリング環境が整っています。
企業文化としては、アジャイルかつ国際的なマインドセットを重視しており、迅速な意思決定や大きな裁量、グローバルチームとの協働機会が提供されます。

勤務時間 ：フルフレックスタイム制（コアタイムなし）
勤務スタイル ：週3日出社、週2日リモートワーク
休日休暇： 土日祝日、年末年始休暇、有給休暇（年間休日124日）
福利厚生： 交通費支給（月額上限20,000円）、社会保険完備（健康保険・厚生年金・労災保険）、定期健康診断、雇用保険

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