ITインフラサービスを提供する企業が、外資系企業などのクライアントを対象に、ITインフラ、PCサポート、運用サポートなどを担当する バイリンガルITエンジニア を募集しています。経験や技術スキルに応じて、インフラ、サポート、グローバルサポートデスクなどのプロジェクトに配属されます。

業務詳細
- 日本語・英語を使用したITサポート業務
- クライアントPC、モバイル端末、周辺機器、IT環境のサポート
- ハードウェア、ソフトウェア、基本的なITインフラに関するトラブル対応
- 電話、メールなどを通じたユーザーからの問い合わせ対応
- 海外エンジニアやグローバルサポートチームとの英語での連携
- インシデント、サービス依頼などの運用業務
- ITインフラの運用・保守業務
- 経験に応じて、インフラの設計・構築やチームリードなども担当

必須スキル
- ITインフラ、PCサポート、ヘルプデスク、IT運用などの実務経験6ヶ月以上
- 電話、メール、文書などを通じたユーザー対応が可能な方
- IT技術を学び、スキルを向上させる意欲がある方
- PCのトラブルシューティング経験があれば尚可
- 外資系企業のサポートや海外チームとの業務経験があれば尚可
- シニア候補者の場合、インフラ設計・構築またはマネジメント経験があれば尚可

ポジションの魅力
- 日本語と英語の両方を活かして、グローバルなIT環境で働ける
- 海外エンジニアやグローバルサポートチームと連携しながら業務を進められる
- ITインフラ、PCサポート、ヘルプデスク、IT運用など幅広い経験を積める
- OJTや社内研修を通じて、IT技術を継続的に学べる
- ITサポート、インフラエンジニア、シニアポジション、リーダーなど幅広いキャリアを目指せる
- 経験やスキルに応じて、東京、大阪、名古屋、グローバルサポートなど複数のプロジェクトから検討可能

会社詳細
クラウド、サーバー、ネットワーク、セキュリティなど、企業のIT環境を支える幅広いサービスを提供するITインフラ企業。国内各地に拠点を展開しているほか、韓国、中国、シンガポールにも拠点を持ち、ITインフラエンジニアの育成にも力を入れています。

勤務時間: 9:00～18:00（休憩1時間）
勤務スタイル: プロジェクトにより異なります。テレワーク・時差出勤が可能な案件もあります
勤務地: 東京、大阪、名古屋、その他プロジェクトによる
休日: 土日、祝日、年末年始、有給休暇、その他各種休暇。プロジェクトによりシフト勤務の場合があります
サービス/福利厚生: 社会保険完備、資格取得支援制度、確定拠出年金、各種共済制度、寮（対象者のみ）、社内公募制度、iPhone貸与、オンライン学習ツール、カフェテリアプラン、ITソフトウェア健康保険組合、テレワーク支援、交通費全額支給、時間外手当、家族手当、役職手当、その他各種福利厚生











会社概要    
企業のITシステムに関する課題解決に向けて、幅広いソリューションで状況やニーズに応じたサービスを展開するITインフラ企業です。
クラウド、サーバー、ネットワークセキュリティなどのITエンジニアが多数在籍しております。また、国内15か所の拠点に加え、韓国、中国、シンガポールにも拠点を展開しています。
「人財育成会社」を企業ブランドとし、ITインフラエンジニアの育成に力を入れています。
さらに、2021年にはダイバーシティ＆インクルージョンを掛け合わせた「ダイバーイン雇用」を掲げ、さまざまな理由で就労が難しい方に対して、安心して働ける環境の創造に取り組んでおります。　
・都道府県に10拠点を展開
・全国各地に拠点があるため、お住まいから近い支店に在籍いただけます。また、業種によりリモートでの業務も対応できますので、ライフスタイルに合わせ案件をご提案いたします。

本社住所：東京都港区赤坂7-1-16オーク赤坂ビル 3階
設立：2000年1月12日　

雇用形態：　 　正社員
想定年収:     3,940,000円　～　6,000,000円（月給制）
（月給制31万円～、地域手当(東京)　25,000円、時間外手当、インセンティブ賞与年2回　を含む） 
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
勤務時間:    9:00-18:00/ 1時間休憩 　　※プロジェクトによりシフト勤務の可能性あり。
勤務地    首都圏　　※勤務地のご希望は考慮致します。    
休日休暇　    土日・祝日休み／年末年始休暇（5日）
※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります
•    慶弔休暇
•    有給休暇（全社平均取得日数：11.25日/年・取得率：81％）
•    産前・産後休暇 (実績あり)
•    育児休暇（取得率：女性100％、男性25％）
•    セルフケア休暇
•    傷病休暇（入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能）
年次有給休暇が全て消化済みの場合のみ1年間に5日間、自身の疾病療養のために有給休暇を取得できます。
•    アニバーサリー休暇（年次有給休暇取得奨励）
•    リフレッシュ休暇（勤続10年目、同20年目の対象者に、5日～6日を付与）
待遇・福利厚生：　社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、資格取得支援制度（合格時の受験費用は
　　　　　　　　　　　　全額会社負担）、確定拠出年金(401K)、すまいる共済会（各種ライフイベントにおける、お
祝金等の支給制度）、育児休業制度（取得率：女性100％）、寮完備（自己負担3万5,000
円／月・対象者のみ）、CDP制度（社内公募制度）、iPhone貸与、動画学習アプリ利用可
能、カフェテリアプラン（提携企業の商品を格安で購入できます）、関東ITソフトウェア健
康保険組合加入、テレワーク／時差出勤

諸手当　：　時間外手当全額支給(法定労働時間を超えた分)、交通費全額支給、家族手当（対象扶養家族：
配偶者1万円、子5,000円、親3,000円／入社2年目より適用）、役職手当、テレワーク手当（諸
経費に対する一部補助／社員の声から実現！）、永年勤続報奨金（勤続10年目、同20年目の
対象者に支給）

面接回数：　1回、状況に応じて2回 
企業HP:    https://www.career.isfnet.co.jp/recruitinfo/global/ (グローバル採用)
ID: HTS 505585