【上場ECプラットフォーム企業】SaaS・ソフトウェア製品管理担当
【上場ECプラットフォーム企業】SaaS・ソフトウェア製品管理担当
雇用形態:
Haken
職種:
Software/Web Development
言語:
日本語-中上級 (JLPT N2), 英語-上級 (TOEIC 860)
勤務地:
Setagaya-ku
給与:
¥3,000 - ¥3,000 Hourly
求人ID:
505271
グローバルITサービス企業では、 SaaS製品およびソフトウェア製品の管理・運用者 を募集しています。
業務詳細
- 複数のSaaS製品およびソフトウェア製品の管理コンソール運用
- ユーザー、グループ、ライセンス、権限設定の管理
- 利用状況モニタリングおよび運用改善の推進
- プロビジョニング・デプロビジョニング業務
- 製品機能やロードマップの継続的な調査
- 新機能の技術評価および活用提案
- ビジネス部門への機能活用支援
- SaaS製品の最適な利用方法の提案
- 新規ツールや追加機能の調査・評価
- セキュリティ、運用、サポート観点での導入可否評価
- IT部門、セキュリティ部門との調整
- PoCおよび導入プロジェクト支援
- ベンダーとの技術窓口対応
- 技術的な問い合わせや障害対応のエスカレーション
- 製品アップデートや仕様変更の情報収集
- ベストプラクティスの取得および社内展開
- SaaS利用状況の分析
- 利用トレンドや課題の可視化
- ライセンス利用最適化の提案
- レポート作成およびステークホルダーへの報告
- 利用部門からの問い合わせ対応
- 管理者視点でのトラブルシューティング
- FAQ・運用ドキュメント作成
- 利用ガイドライン整備
必須スキル
- SaaS製品または業務ソフトウェアの管理経験
- 管理コンソールを利用した運用経験
- ベンダーとのコミュニケーション経験
- 英語と日本語（ビジネスレベル）による業務対応（会議、メール、問い合わせ）が可能
- 問題分析および課題解決能力
- 複数の製品を並行して管理できる能力
ポジションの魅力
- 長期的な機会で、正社員への転換のチャンスあり
- 国際的なチームメンバーと一緒に働ける
- 食堂で朝食、昼食、夕食が無料
会社概要
複数の事業分野で強力なプレゼンスを持つグローバル企業です。米国や欧州を含め、国内外で持続的な成長を遂げています。多様で国際的な環境を誇り、機会均等に取り組んでいるため、キャリアのチャンスも豊富です。Windows/Macなど、自分の使いやすい環境を選ぶこともできます！社員食堂での食事も無料。シェフが常に新しいメニューを考案しているので、飽きることなく食事を楽しむことができます！
勤務時間： 9:00 – 17:30（月～金）
勤務スタイル： ハイブリッド（オフィス勤務4日、在宅勤務1日）
休日休暇： 土曜、日曜、祝日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇
待遇・福利厚生： 社会保険、DC年金プラン、交通費支給(定期券代月2万円迄)、テストペイバックシステム 等
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