IT Infrastructure Service Delivery Manager

雇用形態:

Permanent

職種:

Infrastructure

言語:

勤務地:

Kanagawa

給与:

¥11,000,000 - ¥13,000,000 Yearly

求人ID:

504234

グローバルな自動車・製造業企業にて、 ITインフラサービスデリバリーマネージャー を募集しています。
本ポジションでは、エンタープライズITインフラサービスの提供およびパフォーマンスを管理していただきます。
クラウド、ネットワーク、データセンター、デジタルワークプレイスなど、幅広いITインフラ環境におけるサービスを統括し、社内ITチームおよび外部のサービスプロバイダーと緊密に連携していただきます。

業務詳細
- エンタープライズITインフラサービスの日々の提供・運用を管理する
- クラウド、ネットワーク、データセンター、デジタルワークプレイスなどのインフラ領域を統括する
- ITサービスプロバイダーを管理し、SLA、KPIおよび合意されたサービスレベルに基づくサービス提供を確実にする
- サービス品質、可用性、パフォーマンス、運用上のリスクをモニタリングする
- インフラ改善およびサービス最適化の取り組みをリードする
- インフラの移行、導入、トランスフォーメーションに関するプロジェクトを管理する
- グローバルITチーム、ビジネス部門のステークホルダー、ベンダー、調達部門（Procurement）と連携する
- ベンダー契約、パフォーマンス、予算、サービスレビューを管理する
- ITサービスマネジメント（ITSM）および運用ガバナンスを推進する
- 合併後の統合（PMI）における移行およびナレッジトランスファーを支援する
- サービス提供上の問題を特定・解決し、継続的な改善を推進する
- サービスおよびITインフラのパフォーマンス状況を定期的に経営層へ報告する

必須スキル
- ITインフラ領域で10年以上の経験があり、サービスデリバリーまたは運用に関する豊富な経験を有すること
- クラウド、ネットワーク、データセンター、デジタルワークプレイスなど、エンタープライズITインフラに関する幅広い知識
- ITインフラベンダー／サービスプロバイダーの管理経験
- ITSM、SLA、KPIおよびサービスマネジメントに関する深い理解
- インフラプロジェクト、移行プロジェクト、またはトランスフォーメーション施策の管理経験
- ベンダーのパフォーマンス、契約、予算およびサービス提供の管理経験
- 優れたステークホルダーマネジメント能力およびコミュニケーション能力
- グローバルかつ部門横断的なチームと効果的に協働できる能力

ポジションの魅力
- 大規模なエンジニアリングシステム変革プロジェクトに携われる
- 日本とドイツにまたがるグローバルチームとの協業機会
- 次世代車両技術に投資する大手商用車メーカーで活躍できる

会社概要
世界的なトラック・バスグループの中核を担う、大手商用車メーカーです。世界170以上の市場で事業を展開し、先進的な製造技術と高いエンジニアリング力、グローバルな事業基盤で知られています。商用車業界のリーディングカンパニーとして、次世代の車両技術開発にも積極的に投資しており、今回のポジションもその取り組みの一環となるエンジニアリングシステム変革プロジェクトに関わるものです。

勤務時間: 8:00〜17:00 / 9:00〜18:00(フレックスタイム制、コアタイムなし)
勤務地: 川崎
勤務形態: 週5日出社
休日: 土日、祝日、年末年始休暇、有給休暇
福利厚生: 交通費支給、有給休暇、社会保険完備、定期健康診断、雇用保険

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