Business Analyst – Call Center Systems

雇用形態:

派遣

職種:

ITコンサルティング＆戦略

言語:

勤務地:

Shinjyuku-ku

給与:

¥4,000.00 - ¥5,200.00 時給

求人ID:

503981

大手外資系生命保険会社が、 ビジネスアナリスト (コールセンターシステム) を募集しております。

業務詳細
- コアシステムの企画・改善・保守（アジャイル開発）
- 以下のシステムを対象に、企画～運用まで幅広く携わります。
- 営業支援システム　（SAP / BusinessObjectsで構築、将来的にSalesforce基盤へ移行予定）
- データ基盤（TeraDB）およびメインフレーム領域の改修
- 社内システム担当者からの問い合わせ（QA）対応
- 障害対応　※必要に応じて、営業時間外・深夜・休日対応が発生することがあります
- プロジェクト推進・マネジメント
- 開発プロジェクトにおける進捗・課題・品質管理
- 外部ベンダーへの発注、指示、スケジュール管理
- 要件定義書・設計書・テスト資料など各種ドキュメントの作成／レビュー
- ビジネス部門との要件調整・提案
- 営業部門・業務部門へのヒアリング、要件整理
- 業務課題を構造化し、IT観点からの解決策を企画・提案

必須スキル
- 営業支援システム系、または金融系業務システムにおいて、要件定義〜リリースまでの開発プロセスに携わった経験
- 社内ユーザー部門、外部開発ベンダーなど複数ステークホルダーとの調整・折衝・課題解決の経験

ポジションの魅力
- 営業×ITの上流工程を担当
- Salesforce移行など変革フェーズに参画
- 企画・推進に専念できるポジション

会社概要
アフラック生命は、1974年に日本初のがん保険を提供し、「がんに苦しむ人々を経済的苦難から救いたい」という想いで創業しました。以来、コアバリューに基づき社会と共有できる価値を創造する経営を実践し、ステークホルダーの期待に応えるために努力を続けています。今後も、有形無形の資産を受け継ぎ発展させながら、新たな価値を創造し続け、「生きる」を支えるリーディングカンパニーを目指します。

勤務時間 : 月-金 9：00～17：00　
勤務スタイル : 在宅メイン（オフィスは調布だが、基本的に在宅勤務にて業務遂行する。必要に応じてオフィス出社の上で、対面で業務（会議など）を実施することもあり。）
休日休暇: 土曜日、日曜日、祝日、年末年始休暇
待遇・福利厚生 : 交通費月額最大2万円支給、有給休暇（就業日から半年後に10日付与）、社会保険（健康保険、厚生年金、労災保険）、定期健康診断、雇用保険、福利厚生（TJK、テストペイバックなど）、スキルハウスベネフィット

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