Bilingual Hardware Support Specialist (JR2505703 // GJ20)

雇用形態:

正社員

職種:

社内SE

言語:

English Level - Advanced (TOEIC 860),Japanese Level - Advanced (JLPT Level 1)

勤務地:

Sumida-Ku

給与:

11000000.00

求人ID:

496977

世界トップクラスの保険サービスプロバイダーにて、ITインフラハードウェアおよび調達プロセスに精通した バイリンガルハードウェアサポートスペシャリスト を募集しています。

業務詳細
- エンタープライズ向けITハードウェアのハンズオン対応および調整業務
- ハードウェアのライフサイクル全体の管理（調達～廃棄まで）
- グローバル／ローカルITチームと連携し、標準化・互換性・セキュリティの確保
- ハードウェアおよびインフラサービスに関するRFQ／RFP／RFI対応の支援
- 技術仕様およびベンダー要件の定義支援
- ベンダー選定、価格交渉支援、コスト最適化（TCO、ベンチマーク）の推進
- ソーシング関連ドキュメント（SOW、提案書、技術比較）の作成・レビュー
- IT、調達部門、ベンダー間の窓口として、納品管理および課題解決を推進
- ベンダーパフォーマンス、SLA、契約遵守状況のモニタリング
- 予算および調達活動の管理、標準化・コスト効率化・プロセス改善の推進

必須スキル
- ITインフラ／ハードウェアサポート
- IT調達／ソーシング
- RFxプロセス（RFP／RFQ／RFI）の実務経験
- ベンダー評価・比較、コスト分析、TCOモデリングの経験
- 契約およびSOWに関する実務経験
- IT調達ライフサイクルおよびサプライヤーマネジメントの理解
- エンタープライズITハードウェア環境に関する知識：
- エンドユーザー端末（Windows／Mac）
- サーバーおよびストレージインフラ
- ネットワーク機器（Cisco、ファイアウォール等）
- ITインフラ、ヘルプデスク、またはハードウェアサポートの経験
- 高い分析力および問題解決能力
- 技術面とビジネス面の橋渡しができる能力
- 優れたステークホルダー対応力および調整力
- 高い組織力とマルチタスク能力（スピード感のある環境での対応力）
- 顧客志向および細部への高い注意力

ポジションの魅力
- 長期的に活躍できるポジションです
- インターナショナルなメンバーと共に仕事ができます
- 大規模プロジェクトに携わりながら、新しい技術を習得する機会があります

会社概要
130か国以上で事業を展開するグローバル保険グループの一員です。法人、機関、個人向けに、世界でも有数の規模を誇る損害保険ネットワークを通じてサービスを提供しています。また、米国における生命保険および退職後サービスの主要プロバイダーでもあります。同社の株式はニューヨーク証券取引所および東京証券取引所に上場しています。日本法人は、グループの日本国内における事業をIT面から支援しています。

勤務時間： 9:00 - 17:30（月～金）
勤務スタイル: ハイブリッド（週4日出社、週1日リモート勤務）
休日休暇： 土日、祝日、年末年始、有給休暇年間27日（年次有給休暇20日＋特別休暇7日）
待遇・福利厚生: 社会保険完備、厚生年金制度、交通費支給
面接回数： 3回

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