スキルハウスの採用情報
【外資系大手保険会社】SREプログラムマネージャー
役職：
【外資系大手保険会社】SREプログラムマネージャー
雇用形態:
スキルハウス契約
給与:
勤務時間:
英語-上級 (TOEIC 860),日本語-上級 (JLPT N1)
職務内容
グローバルで世界最大級の保険サービスプロバイダーが、経験豊富な SREプログラムマネージャー を募集しています。
本ポジションは、ビジネスステークホルダー、SREチーム、エンジニアリング部門の間の重要な橋渡し役として、Azureベースのデータプラットフォームの信頼性、可用性、運用安定性を確保する役割です。
業務詳細
- DMO SREチーム内の組み込み型プログラム／デリバリーマネージャーとして、ビジネスユーザー、SRE、エンジニアリングチーム間の調整を担当
- Azureプラットフォーム、データパイプライン、運用環境に関する変更管理活動をリード
- SREおよびエンジニアリングチームと連携したリリース、デプロイ、変更ウィンドウの計画・スケジュール管理
- 変更影響分析、リスク評価、Go-Live準備レビューの実施
- CAB承認やコンプライアンスプロセスを含む企業の変更ガバナンスの遵守
- Azureデータプラットフォームにおけるインシデント管理の調整（重大インシデント P1 / P2 含む）
- 高度な重大インシデント時の中央エスカレーションおよび調整窓口として対応
- ステークホルダーへのタイムリーな連絡、ビジネス影響報告、解決状況の追跡
- インシデント後のレビュー（PIR / RCA）のリードと是正・予防策の管理
- インシデント傾向および信頼性指標の分析による継続的改善の推進
- SREプラクティス、ツール、運用モデルの導入および成熟度向上の支援
- SREチームと協力し、モニタリング、アラート、ランブック、オートメーション、運用準備性の改善を推進
- 構造化されたコミュニケーションと報告を通じ、チーム間の透明性と整合性を確保
必須スキル
- SREデリバリー、プラットフォーム運用、ITサービス管理、またはテクニカルプログラムマネジメントの実務経験
- SREの原則（信頼性、可用性、インシデント対応、変更管理、継続的改善）に関する深い理解
- 企業環境におけるインシデント管理および変更ガバナンスの実務経験
- Azureプラットフォームの実務経験（データまたは分析環境のサポート経験が望ましい）
- ビジネス、エンジニアリング、運用部門に跨る強力なステークホルダーマネジメント・コミュニケーション能力
- 高度な重大インシデント時に落ち着いて迅速に対応できる能力
ポジションの魅力
- グローバルチームと共に働く機会と優れたワークライフバランス
- 優れたチームダイナミクスと学びの機会
- 世界のリーディング保険会社（フォーチュン500企業）で働く機会
会社詳細
米国本社の世界的なリーディング保険企業で、個人、家族、企業向けに幅広いライフ、健康、退職金ソリューションを提供しています。企業はデジタルトランスフォーメーションに積極的に投資しており、クラウドコンピューティング、データ分析、AI、サイバーセキュリティなどの先進技術を活用して、顧客体験を向上させ、業務の効率化を図っています。また、多様な環境の創出に強い重点を置いており、特に女性の高位職の登用にも力を入れています。
勤務時間 : 9:00 - 18:00（月曜日～金曜日）
勤務形態: 週3日はオフィス勤務、週2日は在宅勤務
休日休暇 : 土曜日、日曜日、祝日、年末年始休暇、有給休暇
待遇・福利厚生: 月額20,000円までの交通費支給、有給休暇、社会保険（健康保険、厚生年金、労災保険）、定期健康診断、雇用保険
