日本で急成長中の外資系フィンテックスタートアップ企業が、最高のオペレーティングシステムを作るための努力をさらに進めるため、経験豊富なオペレーションビジネスアナリストを募集しています。

CQO、カスタマーサクセス責任者、オペレーションマネージャー、その他主要なステークホルダーと頻繁に協業しながら、カスタマーサクセス、コレクション、eKYC、全体的なビジネス戦略など、同社のオペレーションの大部分を担当することができます。

業務詳細

- ビジネス全体のオペレーションを深く理解し、継続的なオペレーションが収益性にどのような影響を与えるかを理解する。

- GA4を使ってCS問い合わせに至るまでのユーザー行動を分析し、CS問い合わせを減らす方法を提案する。

- 最新のデータサイエンス技術を応用して消費者データを分析し、オペレーションパフォーマンスに関する知見を得る

- 主要なビジネス・ステークホルダーとして、CQO、カスタマー・サクセス責任者と密接に協力し、オペレーション・ビジネス分析モデルを直接構築する。

- ABテストプランの作成と提案

【会社概要】

決済ソリューションに特化した急成長中の米国系Fintech企業。同社は、ダイナミックで多文化な環境作りに力を入れており、あなたがビジネス全体の方向性を形成し、サポートすることができます。フレックスタイムや在宅勤務などの福利厚生が充実しており、キャリアアップの機会も多く、高収入が期待できます。

【就業時間】
9:00- 18:00 (月 - 金)
 
【休日休暇】
有給休暇20日以上、土・日・祝祭日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇給休暇、その他特別休暇など

【待遇・福利厚生】
各種社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険）、 屋内原則禁煙（屋外に喫煙所あり）、 通勤交通費支給等

- ビジネスアナリティクスの専門的な経験（できればBNPLまたは他の金融関連業界）。

- GA4（Google Analytics 4）に精通していること。

- SQL / Python / Rまたは同様のコーディング経験

- AWS / Githubに精通していると有利です。

- 最も重要なことは、責任感と学習意欲のある方を求めていることです。

- 細部へのこだわりがあり、数字に強い方