最先端技術で建物の快適性、効率性、省エネルギー性を追求するグローバル企業が、社内ITユーザーサポートを募集している。

業務詳細 
 - ローカルオフィスにおけるハードウェアのインストールと継続的なサポートの提供
- 現地オフィスにおけるソフトウェア・サポートおよび現地インフラ・サービス・サポートの提供（サーバー、LAN、WAN、VOIPなど
- ITSM ServiceNowを使用して、担当地域のITオンサイトサポート（OSS）チームに対して、ITハードウェア、オペレーティングシステム、ベースアプリケーション機能など、すべてのオフィスシステムに関するセカンドレベルサポートを提供する。
- PCのライフサイクル管理を実施し、コーポレートITの要求に応じて資産管理タスクを実行する。
- 現場でのスマートハンズの提供（サードパーティや社内のJCIサポートチームとの連携やサポートなど）
- アイデンティティおよびアクセス管理のリクエストのサポート（プロビジョニング、プロビジョニング解除、アクセス検証、認証、ネットワーク共有、トラブルシューティングなど）
- 必要に応じて、通信室のセットアップ、メンテナンス、アクセスを含むローカルITセキュリティコンプライアンスをサポートする。
- 必要に応じたベンダー管理のサポート
- 必要に応じてIT調達のサポート
- サービスデスクが問題を解決できない場合、ITシステム、ソフトウェア、ハードウェアに関連する問題を抱える社内顧客のために、地域のITエスカレーションポイントを務める

選考ステップ： 2～3回を予定

【会社概要】
建物の総合オペレーション・サービスのグローバル企業です。スムーズでシンプル且つ安全な社会を実現する革新的な製品やソリューションを提供しています。

【就業時間】
8:45 - 17:30（月- 金）

【休日休暇】
完全週休2日制（土日祝休み）、年末年始、年次有給休暇

【福利厚生他】
各種社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険）、屋内原則禁煙（屋外に喫煙所あり）、通勤交通費支給等