国内大手オンライン証券会社が、 ITサポートデスク/OA 環境サポートを募集しています。

業務詳細

-メール・電話等の社内問い合わせ一次対応とそのディスパッチ 
-社内の障害の調査と全社連絡やその調整 
-問い合わせ対応時のためのデータ取得・修正（社内・エンドユーザー対応含む） 
-RPAやAIを活用したログ分析やデータ更新等の各種システムオペレーション、問い合わせや課題そのものを減らすための業務プロセスの改善 
-社内FAQの保守、運用 

【会社概要】
成長を続ける、国内大手オンライン証券会社です。

【就業時間】
8:40 - 17:00（月 - 金）

ハイブリッド（基本的に週4日オフィス、週1日在宅)

【休日休暇】

完全週休2日制（土日）・祝日

夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）

【福利厚生他】

福利厚生サービス加入、退職金制度あり、社内カフェテリア（無料で昼食利用可）、資格取得サポート、教育研修（階層別研修、その他業務知識習得研修など）他

- 金融システムにおける運用管理経験（Oracle・Unix・Linux等の使用経験）
- SQL知見
- ヘルプデスク業務に必要なIT全般の基礎的知識
- システム運用管理経験（Windowsの管理経験）
- VDIの運用管理経験

- 証券関連の業務に携わった経験のある
- 既存の業務に囚われることなくAIやRPA等の技術を用いて、業務の効率化・自動化を推進していける方