グローバルデジタルマーケティングソリューション企業が、ITチームの一員としてL3サポートエンジニアを募集しています。

この重要な役割では、サーバーとネットワークインフラに関連する複雑な問題を解決するための窓口となります。これらの技術を深く理解し、卓越した問題解決能力とコミュニケーションスキルを持ち、当社のシステムがシームレスに動作し、ビジネスニーズをサポートできるようにします。

業務詳細

- オンプレミスおよび/またはクラウドベースのサーバーインフラストラクチャの設計、実装、保守

- パフォーマンスのボトルネック、ハードウェアの故障、ソフトウェアの競合、セキュリティの脆弱性など、複雑なサーバーの問題を診断し、トラブルシューティングを行う。

- オペレーティングシステム（Windows、Linux）、仮想化技術（VMware、Hyper-V）を含むサーバー構成の実装と保守。

- ユーザーアクセス制御、ファイアウォール、侵入検知システムなど、サーバーセキュリティのベストプラクティスの導入と保守

- 接続性の問題、ルーティングエラー、セキュリティ侵害、パフォーマンス問題など、L2またはL1からエスカレーションされたネットワーク問題の診断とトラブルシューティング

- ネットワーク機器（ルーター、スイッチ、ファイアウォール）、ネットワークプロトコル（TCP/IP）、セキュリティメカニズムを含むネットワーク設定の実装と保守

【会社概要】

小売業はより多くの消費者を引き付け、維持するために、ブランドは刻々と変化する時代に適応した戦略と開発を支援することに焦点を当てたグローバルマーケティングソリューションカンパニーです。米国で40年、日本で20年以上の経験を持ち、そのマーケティング施策は日本国内で100社以上に採用されています。また、アメリカ人社員と一緒に複数のプロジェクトに携わることができるなど、非常に国際色豊かな環境です。また、条件面、賞与、休日などの待遇も充実しています。 
 
【就業時間】
9:00-17:30 フレックスタイム制（月～金） WFH、必要に応じて出社あり
 
【休日休暇】
土日祝祭日、年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇 その他特別休暇（年間128日以上）
 
【福利厚生他】
賞与最大20％、社会保険完備、交通費支給、屋内禁煙（指定喫煙所あり）

- L3サポートエンジニアまたは同様の職務経験（サーバーおよびネットワーク管理に関する専門知識を有すること

- ネットワークの概念、プロトコル、トラブルシューティング手法に関する深い知識

- オペレーティングシステム、仮想化技術、サーバーアプリケーションを含むサーバー管理に関する深い理解

- ITドキュメンテーションおよびナレッジマネジメントに精通していること

- 優れたコミュニケーション能力、対人能力、問題解決能力