【大手不動産管理業】CRMシステム担当

案件ID 20828
勤務形態
契約社員(応募先企業による直接雇用)
給与
年収:1,000万円まで
日本語レベル
流暢
英語レベル
なし
開始日
ASAP
勤務地
東京
勤務形態
契約社員(応募先企業による直接雇用)
給与
年収:1,000万円まで
日本語レベル
流暢
英語レベル
なし
開始日
ASAP
勤務地
東京

職務内容

急成長中の不動産管理会社では、CRMシステム担当者をを募集しています。CRMシステム担当として、Salesforceシステムの管理およびSalesforce関連プロジェクトの推進において重要な役割を担っていただきます。Salesforceの環境をビジネスニーズに合わせて最適化し、部門横断的なチームと密接に連携して、不動産業務を強化するソリューションを開発・導入していただきます。

 

業務詳細

システム管理

- SalesforceとコールセンターのCTIプラットフォームを管理・保守し、最適なパフォーマンス、データの整合性、ユーザーアクセスを確保する。

- Salesforceソリューションの設定、カスタマイズ、開発を行い、進化するビジネスニーズに対応する。

- Salesforceユーザー管理、プロファイル、ロール、権限セットの監督

- Salesforceと他の接続システム間のインターフェイスの管理、運営、管理 予期せぬ問題のトラブルシューティング、対応、または対応の指揮


プロジェクトリーダーシップ

- Salesforceプロジェクトの立ち上げから納品までを主導・管理し、期限内・予算内で完了させる。

- ビジネス関係者と協力してプロジェクト要件を収集し、文書化する

- Salesforceの実装とカスタマイズのベストプラクティスに関するガイダンスを提供する。

 

ユーザトレーニングおよびサポート

- 組織内のSalesforceユーザのトレーニングおよびサポート

- トレーニング資料およびドキュメントの作成と管理


データ管理

- Salesforce システム内のデータ品質と整合性の確保

- データガバナンスの標準および手順の策定と維持

 

【会社概要】

サービスアパートメントと賃貸物件に特化した日本の大手不動産管理会社です。2005年に設立され、国内外の居住者に高品質の宿泊施設を提供し、主要都市で多様な物件を管理しています。顧客満足度、持続可能性、コミュニティ形成に重点を置き、物件のメンテナンス、テナント対応、財務管理などのサービスを提供しています。また、不動産コンサルティングや投資サービスも提供しており、プロフェッショナリズム、卓越性、環境への取り組みで知られています。

 

【就業時間】

9:00-18:00 (月~金曜日) *ハイブリッド勤務

 

【休日休暇】

完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始、年次有給休暇、その他特別休暇など、特定休暇 慶弔休暇、育児介護休業、(年間休日125日)、など

 

【待遇・福利厚生】

交通費支給, 各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) 財形貯蓄制度、その他

必須スキル

- セールスフォースおよび同等のCRMシステムの管理およびプロジェクト管理における豊富な経験

- 優れた問題解決能力と分析能力

- 高いコミュニケーション能力と対人能力

- 細部への卓越した配慮

- 独立して、またはチームの一員として働く能力

- 不動産業界/不動産システムの知識、関連分野の学士号、または同等の実務経験者優遇