【ITスタートアップ企業】テクニカルカスタマーサクセスマネージャー

案件ID 20686
勤務形態
正社員
給与
年収:600万円~900万円
日本語レベル
流暢
英語レベル
初級(TOEIC 470)
開始日
ASAP
勤務地
沖縄
勤務形態
正社員
給与
年収:600万円~900万円
日本語レベル
流暢
英語レベル
初級(TOEIC 470)
開始日
ASAP
勤務地
沖縄

職務内容

IoT/AI SaaSスタートアップ企業にてテクニカルカスタマーサクセスマネージャーを募集しています!

 

業務詳細 

- API連携支援

- 顧客ニーズをヒアリングしながら最適な連携方法を提案

- 連携を加速するためのサンプルコードの作成

- 導入後顧客のトラブルシューテイング

- 新しくリリースされた機能のオンボーディングと機能利用率の向上

- 契約更新時の対応 - 利用率が低いユーザーに対する利用促進支援

 

【会社概要】
機械学習とIoTの2領域を同時に設計し、高い水準でのサービス化に挑戦しつづけることで、現場の仕事をラクにすることを目指しているITスタートアップ企業です。超低消費電力のIoTカメラと機械学習を用いて、電源もネットワークもない場所での日々の目視点検を自動化しています。

【就業時間】
フレックスタイム制、コアタイムなし(月〜金)在宅勤務可

時短勤務相談可能

【休日休暇】
完全週休二日制(土、日)、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇 等
 
【待遇・福利厚生】

各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)、 屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)、 通勤交通費支給 等

 

必須スキル

- IT/Webに関する広い知識 -基礎的なフロントエンドの知識(HTMLCSSのコードがある程度読める)
-
基礎的なサーバーサイドの知識(簡単なLinuxコマンドを扱える)

- 基礎的なクラウド知識(AWS/Azure/GCPなどのパブリッククラウドの概要がわかる)

- 基礎的なDBの知識(簡単なSQLなら書ける)