フォーチュン500にランクインするグローバル・インシュアランス・クライアントが、急成長中のチームに加わる優秀なシニア・ボイス・エンジニアを募集しています。

業務詳細

- 音声インフラに関するビジネス部門との密接なコミュニケーションと要件定義

- 音声インフラストラクチャの構成設計と設計図の作成

- 音声デバイスの高度なテストとアップグレードの実施

- 技術分野におけるローカルスタンダードとベストプラクティスの確立と更新

- 必要に応じて、ベンダー、同僚、ビジネスパートナー、アプリケーション開発者、経営陣と直接コミュニケーションを取る

- 高品質な製品とサービスを提供するベンダーの調査および特定への対応

- 問題や規制の変更に対する幅広い解決策の立案と実施

- 音声インフラに関連するプロジェクト計画やその他の関連文書、手順の作成 

- 技術的および手続き上の懸念を積極的に特定し、参加プロジェクトにおけるギャップや問題を回避する

- 互換性テスト、手順や問題の文書化など、少数のソリューションやツールのリリースおよび修正

- プロジェクトの各フェーズにおいて、プロジェクトリーダーまたはプロジェクト代表を務める

【会社概要】
世界主要都市にオフィスを構え、日本では40年以上の歴史を持つ米国本社の保険会社。女性の登用促進をはじめとする多様な環境づくりに注力し、国内外でのキャリアアップを支援しています。

【就業時間】
9:00～18:00（月～金）*ハイブリッド（オフィス & WFH）、フレックスタイム制 

【休日休暇】
完全週休2日制（土日祝休み）、年末年始、年次有給休暇、その他特別休暇など

【待遇・福利厚生】

社内賞与、残業代、交通費、休日出勤手当、社宅、社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）、屋内禁煙（指定喫煙所）など

- 音声技術（CISCO / AVAYA / NICE）における設計、設置、保守の全工程の経験

- ネットワーク、セキュリティ、ストレージに関する幅広い一般知識

- 音声インフラおよびアプリケーションに関連するハードウェア、ソフトウェア、設計、トポロジー、プロトコルに関する幅広い技術知識
- 細部へのこだわり、正確さ、高い品質

- インフラチーム内および社外の関係者と効果的にコミュニケーションできる能力

- チーム内のファシリテーターまたはチームメンバーとして、複数の大規模で複雑なプロジェクトに同時に取り組むことができる