世界最大級の保険会社が、ビジネスプロセスの定義、最適化、自動化に強いスキルを持つSquad Analyst - CRM Cloud Solutionsを募集しています。

業務詳細
- 担当製品のコア機能、機能、制限の理解
- プロセスの自動化と標準化のサポート
- 新機能の価値とビジネスニーズへの適合性の評価
- プロダクトオーナーと緊密に連携し、担当分担者が果たすべき責任を完遂する
- 実装アプローチの決定 プランニング
- ベンダー管理のサポート
- リリースの準備（承認されたドキュメントをリリースマネジメントに提出するなど）、実装のレビューなど）
- インシデントの優先順位付けと対応（ビジネスの単一窓口として）、根本原因の特定と問題解決における開発者のサポート

【会社概要】
5,000万人以上の顧客から信頼されている世界最大の保険・金融グループの1つです。同社は、個人顧客、中小企業、大企業に対して、損害保険、生命保険、退職金、相続など、生涯を通じた様々な金融保障を提供しています。
 
【就業時間】
09:00 - 18:00（月～金）在宅勤務、必要に応じて出社
 
【休日休暇】
完全週休2日制（土日祝休み）、年末年始、年次有給休暇、その他特別休暇など
 
【待遇・福利厚生】
各種社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険）、 屋内原則禁煙（屋外に喫煙所あり）、 通勤交通費支給など

- クラウド上のアプリケーション構築・保守・サポートに関する知識・経験

- SFDC（セールスフォース）、ジェネシス直義のクラウド経験者（直義はボイスボット、チャットボット構築経験者（またはチャレンジ意欲のある方）

- 業務要件を受け止めるコミュニケーション能力、説得力、多国籍環境での業務遂行能力、問題解決能力