【外資系大手ITサービス企業】プロジェクトマネージャー(サービスデスク/インフラ)

案件ID 21358
勤務形態
正社員
給与
年収:880万円~1,000万円
日本語レベル
ビジネスレベル(JLPT Level 1)
英語レベル
初級(TOEIC 470)
開始日
ASAP
勤務地
東京
勤務形態
正社員
給与
年収:880万円~1,000万円
日本語レベル
ビジネスレベル(JLPT Level 1)
英語レベル
初級(TOEIC 470)
開始日
ASAP
勤務地
東京

職務内容

IT人材を高く評価するグローバルベンダー企業がプロジェクトマネージャー(サービスデスク/インフラ)を募集しています。

 

大手医療機器メーカーにITインフラサポートサービスを提供しており、データセンターサービス(サーバー、ストレージ、DB、AD、メッセージング、仮想インフラ、バックアップなど)、NW、セキュリティだけでなく、サービスデスク、エンドユーザーコンピューティング(EUC)、さらにインシデント、変更、問題管理サービスなどのクロスファンクションサービスをカバーしています。

 

この職務はサービスデスクに属し、BAUプロジェクトやイニシアティブにフォーカスします。

 

業務詳細

- BAUプロジェクトを管理し、テクニカルタワーの推進と調整を行い、進捗状況やアクション/リスク/問題管理について顧客とコミュニケーションを取る。

- 要件を把握し、ソリューションを特定し、オペレーションマネージャーと関連タスクを行う。

- 顧客とスケジュールを合意し、進捗状況を報告する。

- アクション、リスク、問題、依存関係の管理

- 特にオフショアエンジニアが望む結果が得られない場合、日本語でユーザーとのコミュニケーションをサポートする。

- 複数(小規模)プロジェクトの並行処理

 

 

【会社概要】

インドに本社を置くIT企業、1998年に日本に進出して以来、日本企業の厳しい品質基準や納期を順守しながら、顧客のニーズに合わせたITサービスを提供し、業界での信頼を獲得しています。近年は、IoTやAI技術を活用した遠隔医療やコネクテッド・カーの開発に力を入れている大手ITサービス企業です。

 

【就業時間】

9:00 - 18:00、ハイブリッド(週1~2日オフィス勤務)

 

【休日休暇】

完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始、年次有給休暇、その他特別休暇など

 

【待遇・福利厚生】

各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)、四半期ごとの賞与、育児・介護休暇、屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)、 通勤交通費支給等

 

必須スキル

- サービスデスク経験(インフラ中心)

- ITインフラプロジェクトマネジメント経験(理想的)

- DCSとセキュリティの実務経験があれば尚可

- マルチタスク、問題解決能力