外資系医療企業がデスクトップサポート技術者を募集しています。

この役割では、従業員から寄せられる問題を調整、診断、トラブルシューティングをお任せします。

業務詳細

- 社内モバイル機器、ネットワーク・サーバー機器、ワークステーション、サウンドシステム、プリンター、IP電話、プロジェクター、ビデオ会議システムの設置、メンテナンス、トラブルシューティングを行う

- お客様の問題をタイムリーかつ正確にトラブルシューティングし、優れたエンドユーザーサポートを提供する

- コールキューサービスをサポートし、すべての技術サポートに関する質問や問題を効率的にサポートします

- PCの調達や開発作業をサポートするために、デスクトップ製品の調査を行う

- その他、指示された業務を遂行する

【会社概要】
アメリカに本社を置く、業界トップクラスの外資系医療機器会社です。日本オフィスの社員数は現在約100名ですが、更なる拡大を予定しています。アメリカ本社との連携業務も多く、グローバルに活躍できます。

【就業時間】
9:00 - 18:00（月 - 金）

【休日休暇】
完全週休2日制（土日祝休み）、年末年始、年次有給休暇 など

【福利厚生他】　
交通費、有給休暇（就業日から半年後に10日間付与）、社会保険（健康保険、厚生年金、労災保険）、屋内原則禁煙（屋外に喫煙所あり）、雇用保険、定期健康診断　等

- MS Officeアプリケーションの各種バージョンに精通し、知識がある

- IT問題のトラブルシューティングやヘルプデスクのサポート経験者優遇