ビジネス・アナリスト(社内IT)

案件ID 17332
勤務形態
正社員
給与
JPY 6,000,000 - JPY 8,000,000 per year
日本語レベル
流暢
英語レベル
ビジネスレベル(TOEIC 860)
開始日
ASAP
勤務地
東京
勤務形態
正社員
給与
JPY 6,000,000 - JPY 8,000,000 per year
日本語レベル
流暢
英語レベル
ビジネスレベル(TOEIC 860)
開始日
ASAP
勤務地
東京

職務内容

We are looking for candidates with expertise in both information technology and business administration for the role of IT Business Analyst. IT business analysts are responsible for application localization, enhancing the quality of IT products and services, analyzing data to support business decisions, and finding technological solutions to business needs.

In this role, the selected candidate will be also responsible for providing technical support and human support for existing enterprise applications; DataTrax(core system), EC site, mobile applications, CMS etc.

【Responsibilities】

- Conducting application localization for customers in Japan.

- Liaising between IT and business.

- Acting as an information source and communicator between global IT and business.

- Understanding strategic business needs and plans for growth.

- Enhancing the quality of IT products and services.

- Analyzing the design of technical systems and business models.

- Analyzing business needs.

- Finding technological solutions to business requirements.

- Producing reports on application support, development and implementation.

- Prioritizing issues and requests.

- Running tests and analyzing data.

- Analyzing data to support business decisions.

- Assessing problems.

- Identifying and assessing technological solutions.

- Troubleshooting and solving existing problems.

- Working with cross-functional teams.

- Escalate issues/requests to global IT.

- Tracking all issues and requests by using ticketing system.

- Maintaining records and writing reports.

 

当社では、ITビジネスアナリストとして、情報技術と経営管理の両方に精通した人材を募集しています。ITビジネス・アナリストは、アプリケーションのローカリゼーション、IT製品やサービスの品質向上、ビジネス上の意思決定をサポートするためのデータ分析、ビジネス・ニーズに対する技術的ソリューションの発見などを担当します。

今回の募集では、DataTrax(コアシステム)、ECサイト、モバイルアプリケーション、CMSなど、既存のエンタープライズアプリケーションのテクニカルサポートおよびヒューマンサポートも担当します。


【業務内容】

- 日本の顧客向けにアプリケーションのローカライズを行う。

- IT部門とビジネス部門との連携。

- グローバルITとビジネスの間の情報源およびコミュニケーターとしての役割を果たす。

- 戦略的ビジネスニーズと成長計画の理解

- IT製品やサービスの品質を高める。

- 技術システムやビジネスモデルの設計の分析

- ビジネスニーズの分析

- ビジネス要件に対する技術的ソリューションの発見

- アプリケーションのサポート、開発、実装に関するレポートの作成

- 問題やリクエストの優先順位付け

- テストの実行とデータの分析

- ビジネス上の意思決定をサポートするためのデータの分析

- 問題点の評価

- 技術的ソリューションの特定と評価

- 既存の問題のトラブルシューティングと解決

- クロスファンクショナルチームとの連携

- 問題やリクエストをグローバルIT部門にエスカレートする。

- チケットシステムを使用してすべての問題やリクエストを追跡する。

- 記録の維持とレポートの作成

 

【会社概要 | Company Details】

2008年に設立された当社のクライアントは、設立当初から「最高品質のエッセンシャルオイルを世界に広める」というミッションを掲げていました。この貴重な資源を使用することによる素晴らしい効果を目の当たりにして、ヘルスケアとビジネスの専門家たちがこのミッションを実現するために立ち上がりました。

Founded in 2008, our client's mission from the beginning was to share the highest quality essential oils with the world. Having seen the incredible benefits of using these precious resources, a group of healthcare and business professionals set out to make that mission a reality.

【就業時間 | Working Hours】
9:00 – 18:00, Mon-Fri
※フレックスタイム制 (コアタイム11:00-15:00)

【休日休暇 | Holidays】
完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始、年次有給休暇、その他特別休暇など
Saturday, Sunday, and National Holidays, Year-end and New Year Holidays, Paid Holidays, Other Special Holidays

【待遇・福利厚生 | Services / Benefits】

各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)、 屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)、 通勤交通費支給等

Social insurance, Transportation Fee, No smoking indoors allowed (Designated smoking area), etc.

 

必須スキル

- Experience in a technology-driven role.

- Experience in business relationship or business process management

- Experience in application support

- Excellent problem-solving skills.

- Analytical mindset.

- Exceptional interpersonal skills.

- Excellent written and verbal communication skills.

- Attention to detail.

- Ability to learn and understand IT management applications

- Ability to diagnose and solve application issues

 

- テクノロジーを駆使した職務の経験

- ビジネス・リレーションシップまたはビジネス・プロセス・マネジメントの経験

- アプリケーションサポートの経験

- 優れた問題解決能力をお持ちの方

- 分析的な考え方をお持ちの方

- 卓越した対人関係スキル

- 優れた書面および口頭でのコミュニケーションスキル。

- 細部にこだわることができる。

- IT管理アプリケーションを学び、理解する能力

- アプリケーションの問題を診断し、解決する能力

優遇されるスキル・経験