【外資系大手保険会社】システムアナリスト(アプリケーションメンテナンスサポート )

案件ID 17220
勤務形態
正社員
給与
6,000,000 JPY - 8,000,000 JPY per year + Bonus + Overtime + Health Insurance + Benefits + Holidays + Flexible Hours
日本語レベル
母国語
英語レベル
中上級(TOEIC 730)
開始日
ASAP
勤務地
東京
勤務形態
正社員
給与
6,000,000 JPY - 8,000,000 JPY per year + Bonus + Overtime + Health Insurance + Benefits + Holidays + Flexible Hours
日本語レベル
母国語
英語レベル
中上級(TOEIC 730)
開始日
ASAP
勤務地
東京

職務内容

One of our Fortune500, Global Insurance Clients is looking for a System Analyst for the Application Maintenance Support Team. You will manage and track assigned problem tickets, deal with and report on delayed Problem tickets and delayed TASKs, and handle cause investigation/analysis TASK reviews, evaluation and reporting to the Problem manager.

 

Responsibilities:

- Perform all activities related to Problem management.

- Manage and track assigned problem tickets

- Dealing with and reporting on delayed Problem tickets and delayed TASKs

- Cause investigation/analysis TASK review and evaluation and reporting to Problem manager

- Report to related departments

 

Fortune500に名を連ねる世界的な保険会社が、アプリケーション・メンテナンス・サポート・チームでシステム・アナリストを募集しています。

割り当てられた問題チケットの管理と追跡、遅延した問題チケットや遅延したタスクの処理と報告、原因調査/分析TASKのレビュー、評価、問題管理者への報告などを行っていただきます。

 

職務内容

- プロブレムマネジメントに関連するすべての活動を行います

- 割り当てられたプロブレムチケットの管理と追跡

- 遅延したプロブレムチケットや遅延したTASKへの対応と報告

- 原因究明/分析TASKのレビューと評価、Problemマネージャーへの報告

- 関連部署への報告

 

【会社概要 | Company Details】
多様な販売チャネルと商品ラインナップに強みを持つ、日本で40年以上の実績がある外資系保険会社です。多様性ある環境づくりにも力を入れており、中でも女性の登用に力を入れています。
Global insurance company with over 40 years of experience in Japan with strengths in various sales channels and product lineup. The company focuses on creating diverse environments including but not limited to promoting the appointment of women.

【就業時間 | Working Hours】
9:00 - 18:00(Mon - Fri)

【休日休暇 | Holidays】
完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始、年次有給休暇、その他特別休暇など
Saturday, Sunday, and National Holidays, Year-end and New Year Holidays, Paid Holidays, Other Special Holidays

【待遇・福利厚生 | Services / Benefits】

各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)、 屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)、 通勤交通費支給等

Social insurance, Transportation Fee, No smoking indoors allowed (Designated smoking area), etc.

 

必須スキル

- Experience developing Web systems as team leader

- Experience in problem management in system development

- Good understanding of ITIL framework

- Experience or finance industry or insurance industry is very beneficial

 

- チームリーダーとしてWebシステムを開発した経験

- システム開発における問題管理の経験

- ITILフレームワークへの理解

- 金融業界、保険業界での経験があれば尚可