【大手情報通信企業】サポートエンジニア

勤務形態
派遣
給与
月収:46万円
日本語レベル
ビジネスレベル(JLPT Level 1)
英語レベル
中級(TOEIC 600)
開始日
ASAP
勤務地
その他

職務内容

ICT業界において最先端の技術を誇る企業にて、ネットワークサービス保証システムのサポートエンジニアを募集しております。

 

【主な業務内容】

- 自社製品、他社製品やカスタマイズされたパッケージを使用して、顧客サイトまたはラボ環境でのソフトウェアのロード、構成、統合、検証及び既存のソリューションのトラブルシューティングをする。

- 自社のサービス保証ソリューションを顧客に提供する

- 顧客からのサービスリクエストに対応する

- 顧客から報告されたソフトウェア・ハードウェアの問題のトラブルシューティングをする

- グローバルサポート及びエンジニアチームと連携して、顧客の問題を解決する

 

【会社概要 | Company Details】

電子計測器などの製造販売を行う情報通信会社です。様々な通信システムの開発、製造、保守の製品やサービスを提供しています。また、IPネットワーク機器や食品及び医薬品などの他の分野の検査機器の製品も展開しています。これからも安心・安全な社会の実現に貢献していきます。

Cutting-edge company in the ICT services industry.

【就業時間 | Working Hours】
9:30 - 17:45 (休憩45分)(Mon - Fri)

【休日休暇 | Holidays】
完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始、年次有給休暇、その他特別休暇など
Saturday, Sunday, and National Holidays, Year-end and New Year Holidays, Paid Holidays, Other Special Holidays

【待遇・福利厚生 | Services / Benefits】

各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)、 屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)、 通勤交通費支給等

Social insurance, Transportation Fee, No smoking indoors allowed (Designated smoking area), etc.

 

必須スキル

- 通信業界における業務経験

- OSS/BSSソリューションの統合経験、監視ソリューションの理解

- Data/IPネットワーキング、TDMA、ボイスオーバーケーブル、固定ネットワークソリューション、モバイルネットワークソリューション(GSM/GPRS/UMTS/LTE)、VoIP・IMS、バリュー付加サービスなどの、通信分野の業務経験

- 通信システムの統合・展開経験

- 計画、運用、パフォーマンス監視に関する、サービスプロバイダーの管理経験

- 固定またはワイヤレスソリューションに関する、主要な機器ベンダーの管理経験

優遇されるスキル・経験

- パフォーマンスエンジニアリング及びTableauレポートティングの経験が望ましい

- 仮想化・クラウドコンピューティングの経験 (VMware, OpenStack)

- DBMS: PL/SQL、Hadoop、Vertica

- スクリプト言語: Linux/Unixシェル、PHP、JavaScript、Ruby、Python

- Linux OS