【外資系Webサービス企業】シニア ITサポートエンジニア (FC外担当)

勤務形態
正社員
給与
年収:500万円 - 800万円(ご経験に基づく)
日本語レベル
ビジネスレベル(JLPT Level 1)
英語レベル
中上級(TOEIC 730)
開始日
ASAP
勤務地
東京

職務内容

本ポジションは配送センター(Fulfillment Center = FC)のインフラを支えるITサポートエンジニア を求めています。弊社のFCは、その膨大な物流量を迅速かつ高効率に処理するために、高度に自動化されており、多くのプロセスがITにより支援されています。FCの業務はIT無しでは遂行できません。

 

今回募集の弊社FC内で働くITサポートエンジニア はFCで使用されるIT関連の機器をサポートするスキルだけでなく、サーバ、ネットワークの知識やそれらを含んだ弊社独自の配送センターのシステムがどのように動いているかメカニズムを知り、知識として身に付けることができます。一般的な弊社のイメージは商品を注文すればすぐに届くというイメージかと思いますが、どのような仕組みで機能しているのか理解を深めることが出来ます。

25% IT機器・インフラストラクチャー・システムサポ―ト

25% 配送センター内・外 ITキッティング・在庫管理・メンテナンスサポート

50% 各種プロジェクト。

 

【主な業務】

1: 配送センター外(小配送センター・外部倉庫) ITインフラ・システム・クライアント機器のサポート ・ユーザー向けヘルプデスクサポート

- Chrome OS/Windows OSの PC及び周辺機器のサポート・トラブルシュー ティング

- ユーザー向けのITサポート

- 資産管理等

- 端末(Windows CE)及び周辺機器(バーコードリーダー・プリンタ等)のサポート・トラブルシューティング

- 機器検証作業

- 機器移設作業等

- システム・ネットワーク関連サポート

- ネットワーク機器(Cisco等)のサポート・トラブルシューティング・一次対応窓口

- 電話関連の設置とトラブルシューティングサポート

- 設備・環境関連サポート

- 業者によるLANと電源の配線工事管理

- 配送センター内のIT関連設備( ラック、A/C、UPS等 )の管理・サポート

 

2: 配送センター外(小配送センター・外部倉庫)の立ち上げ作業

- 年数度の立ち上げサポート

 

3: 各種プロジェクトの参画・各種プロジェクト管理(国内外)

- 小規模プロジェクト (一週間~一か月)

配送センター内レイアウト変更・拠点クローズ等

- 中規模プロジェクト (一か月~三カ月)

新拠点立ち上げに伴うITインフラ導入等

 

【会社概要 | Company Details】
ビジネス拡大のために欠かせないクラウドコンピューティング技術を提供する外資系大手Webサービス企業です。そのニーズは日を追うごとに増しており、ビジネス拡大のために欠かせないツールとなってきています。
A major foreign-affiliated web service company that provides cloud computing technology essential for business expansion. Its are growing day by day, making it an indispensable tool for expanding your business.

【就業時間 | Working Hours】
9:00 - 18:00 (月 - 金)

【休日休暇 | Holidays】
完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始、年次有給休暇、その他特別休暇 等
Saturday, Sunday, and National Holidays, Year-end and New Year Holidays, Paid Holidays, Other Special Holidays
 
【待遇・福利厚生 | Services / Benefits】

各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)、 屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)、 通勤交通費支給等

Social insurance, Transportation Fee, No smoking indoors allowed (Designated smoking area), etc.

必須スキル

- ソフトウェア・ハードウェア全般のシステムサポート・障害対応経験

- クライアント機器(PCやその他周辺機器)のトラブル対応

- サーバ、ネットワークのインフラ基本知識

 

優遇されるスキル・経験

- Windows・VMware・ネットワーク (Cisco) のサポート経験やMCPやVCP, CCNA関連資格等お持ちであれば尚可

- プロジェクトマネジメント・メンバーの経験

- 設備サポートの経験

- サーバ、ネットワーク技術を使った設定・変更・管理・障害対応

- CCNA程度の技術知識・経験

- 簡単な英語の読み書きが出来る