【東証一部上場ITホスティング企業】サーバエンジニア (データセンター運用)

勤務形態
正社員:
給与
年収:400万円 - 700万円(経験に基づく)
日本語レベル
母国語
英語レベル
なし
開始日
ASAP
勤務地
東京

職務内容

【採用目的・背景】

東証一部上場ITホスティング企業ではお客さまと共に成長また成功していくために、より高い価値をご提供し得る組織への変革を行っています。 当社ではサーバーエンジニアをサーバー機器の構築や保守、機材管理などの運用業務の枠に留まることなく、サービスをご利用いただく上での課題を技術的に解決し、お客さまの成功に貢献できる役割への転換を行っています。

 

お客さまの成功に貢献することは、従来ではお客さまと直に接する営業やカスタマーサポート部門の役割とされていましたが、開発エンジニアや営業、カスタマーサポート部門と協働しながらスピード感を持ってサービスを改善する一翼を担っていただける方を募集いたします。 お客さまに価値を感じていただく安全で安定的なサービス提供を行うために、データセンター運用における効率のよい業務設計や、既存業務フローの改善、またデータを扱った環境整備など、働きやすい環境づくりを目指しています。 データセンターの運用方法を見直していくことはもちろんのこと、最新の技術やハードウェアの検証・導入、新規プロジェクトの立ち上げメンバーとしての参画など、ご自身のスキルや志向に応じて様々な仕事を経験してみたい方を募集しています。

 

【業務内容】

サービスを収容しているデータセンターで勤務をしていただき、サーバの構築から運用・保守まで幅広い業務を担当していただくのがサーバエンジニア(データセンター運用)の仕事です。

 

また、サーバエンジニアはサーバ機器の管理だけではなく、お客さまからの問合せ対応を担う事で国内最大級のインフラサービスのサーバー構築・保守・運用だけでなく、業務用ツールの開発や業務設計・運用ドキュメントの作成等、幅広く業務に携わっていただけます。

 

最新の技術やハードウェア・ツールの検証・導入、新規プロジェクトの立ち上げメンバーとしての参画など、ご本人のスキルや志向に応じて様々な仕事を経験できます。

 

【具体的には】 

‐ 運用業務設計(新規業務、既存業務共に)

‐ 業務効率化・自動化(プログラミングよる業務用ツールの開発など)

‐ 弊社サービスの構築、保守

‐ 障害発生時における迅速な問題切り分け、問題解決

‐ ユーザー問い合わせ対応と管理(メール・電話)

‐ 入館対応、ファシリティ管理

‐ 機材管理(在庫管理・倉庫管理)

上記以外にも、能力・経験に応じ様々な業務にチャレンジいただけます。 

 

【こんなところが魅力】

自社運営のため、既成のやり方に捉われることなく、個人のアイデアや工夫といった提案を積極的に業務に取り入れる風土があります。

大規模な運用を想定した、スケールする運用設計・フロー・開発の経験を積むことが出来ます。自社内で企画・開発・運用・サポート・広報を一貫して行なっているため多様なキャリアパスがあります。

 

 

【会社概要】

東証一部上場の国内大手のITホスティング事業を行っている企業です。

 

【勤務時間】 ■2交替シフト制

※1ヶ月単位の変形労働時間制(4勤2休/1日実働8時間・週平均40時間以内)

朝勤 10:00-22:30

(休憩時間 12:00~13:00、16:00~16:30、19:00~20:00)

夜勤 22:00-10:30

(休憩時間 0:00~1:00、4:00~4:30、7:00~8:00)

 

[休憩時間] 2.5時間

[所定労働時間] 10時間00分

 

【休日休暇】

[休日] 3勤3休制、調整休暇、記念日休暇、特別有給休暇

[年間休日] 182日(2020年度)

[有給休暇] 入社時20日付与。1日・半日・1時間単位で取得が可能。

 

【福利厚生】

各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)

夏祭り、忘年会、社内勉強会

テックランチ (技術ネタを持ち寄り、軽食をとりながら自由に討論する会)、他各種イベントあり

屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)

 

【諸手当】

[通勤手当・住宅補助費]  通勤定期代を実費支給。通勤定期代が25,000円以下の場合、25,000円から通勤定期代を引いた額を住宅補助として支給。

[次世代育成手当]  扶養する20歳未満のお子様1名につき次世代育成手当13,000円を支給(試用期間中を除く)

[祝い金]  社員の子女が保育園・幼稚園、小学校、中学校、高校・高専、短大・大学に入学時に、お祝金を支給。

 

【給与改定】

年2回(4月/10月)

当社人事制度による査定にて給与を決定します。

 

【賞与】

年2回(6月/12月)

当社人事制度による査定にて賞与を決定します。

必須スキル

‐ Linux に関する基礎知識(Lpic 1程度)
‐ 対面・電話およびメールなどでのお客さまとのコミュニケーション経験
‐ ネットワークに関する基礎知識(CCENT程度)

 

 

優遇されるスキル・経験

‐ カスタマーサポートや営業でのリーダー、マネジメントの経験(データセンターの自社運営にこだわらず、アウトソーサーでの経験も可)
‐ お客さまの声の集計・分析ならびに開発部門や全社への改善フィードバック経験
‐ お客さま向け技術マニュアルを書き上げるドキュメント力