【外資系金融IT企業】クライアントサービスコンサルタント

勤務形態
正社員
給与
年収:600万円 - 900万円(経験に基づく)
日本語レベル
流暢
英語レベル
中上級(TOEIC 730)
開始日
ASAP
勤務地
東京

職務内容

金融取引、リスク管理のためのソフトウェア開発のグローバルリーダーである外資系金融IT企業にて、クライアントサービスコンサルタント(データレポートツール)を募集しています。

世界中の銀行、資産運用会社が、当社のソリューションを活用しており、マーケット活動をサポートしています。創立以来、資本市場革命に適応するために何度も再発明され、そのたびに革新的なソフトウェアソリューションを業界に提供しています。

プロジェクトのライフサイクル全体(プリセールスから実装、展開後のサポートまで)をサポートするクライアントサービスコンサルタントは、お客様との信頼を築くITパートナーです。

このポジションは、革新的なソリューションを提供し、最新の推奨事項、アドバイス、およびトレーニングを提供するための重要なポジションです。データレポートコンサルタントは、データマイニング、バッチ、およびレポートソリューションの専門家としてご活躍いただきます。

【主な業務内容】
データレポートツールに関する専門知識とプラットフォームの一般的な知識を構築していただきます:
- 損益、キャッシュフロー、その他の財務レポートの作成方法の理解
- 規制の変更と報告ニーズへの影響などへの理解
- 金融商品(Fxオプション、金利スワップ…)およびレポートでその特徴を抽出する方法への理解
- エンドユーザーが簡単にアクセスできるようにデータをフォーマットする
- 他システムと統合する方法に関する知識
- 電話、カスタマーポータル、およびオンサイト訪問を通じて顧客に詳細な技術サポートを提供する
- ケース解決を確実にするために、お客様と実践的に連携する
- チームメイトと協力して最適なソリューションを模索する
- 開発ニーズを製品開発チームに伝える
- データ管理のための統合戦略と設計を推奨する
- 顧客と統合パートナーにトレーニングを提供する
- プリセールスアクティビティのサポート
- 最新のテクノロジーに関する知識
- 技術文書などの書類作成
 

A global leader in software development for trading, risk management and processing is looking for a Client Services Consultant (Data Reporting Tools).

Throughout the lifecycle of the project, from pre-sales to implementation to post-deployment support, Client Services Consultants are our clients' trusted IT partners.

This position will be required to deliver innovative solutions and provide state of the art recommendations, advice and trainings. Data Reporting Consultants specialize in the data mining, batch and reporting solutions.

【Responsibilities】
‐ Build expertise on Data Reporting Tools and general knowledge of our platform:
- Know how to build Profit and Loss, Cashflow other financial reports
- Understand the change in regulation and their impact on reporting needs
- Understand financial products (Fx Option, Interest rate swap…) and how to extract their characteristics in reports
- Know how to format the data for end users to easily access it
- Know how to integrate to other systems
- Provide in-depth technical support to customers through phone, customer portal and on-site visits
- Works hands-on with customers to ensure successful case resolution
- Collaborate with teammates to seek optimal solutions
- Communicate development needs to our product development team
- Recommend integration strategies and design for data management
- Provide trainings to customers and integration partners
- Deliver support to pre-sales activities
- Technology watch
- Write documents and technical notice
 

【会社概要 / Company Information】
銀行、アセット・マネージャー(資産運用担当者)、一般企業、公益企業など、何千ものユーザーに対し、様々な金融商品の業務支援をするソリューションを提供しています。トレーディング、リスク管理、業務管理にかかわるソフトウェア開発分野で信頼性の高いトップ企業として常に認められています。
A global finance IT solution compnay provides thousands of users, including banks, asset managers (asset managers), corporations and utilities, with solutions to assist with the operation of various financial products, recognized as a trusted leader in software development in trading, risk management and business management.

【就業時間 / Working Hours】
9:00 - 18:00(月 - 金)

【休日休暇】
完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始、年次有給休暇、その他特別休暇など
Saturday, Sunday, and National Holidays, Year-end and New Year Holidays, Paid Holidays, Other Special Holidays

【待遇・福利厚生】

各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)、 屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)、 通勤交通費支給等

Social insurance, Transportation Fee, No smoking indoors allowed (Designated smoking area), etc.

必須スキル

- Unix / LinuxオペレーティングシステムとSQLの知識
- ソフトウェアの設計と開発サイクルに精通している(ユーザー要件、仕様、開発、テスト、ドキュメント)
- 実証された分析スキルとトラブルシューティング能力

- Knowledge of Unix/Linux operating system and SQL
- Familiar with software design and development cycle (user requirements, specifications, development, tests and documentation)
- Demonstrated analytical skills and troubleshooting ability

優遇されるスキル・経験

- コンピューターサイエンスまたはその他の技術分野の修士号
- 顧客対応の役割での経験
- 技術的なプレゼンテーションの提示と配信の経験
- ETLツールの使用経験(PowerCenter、BusinessObjects Data Integrator…)
- ビジネスインテリジェンスツールの使用経験(PowerBI、Qlik…)
- データレイクまたはデータウェアハウスの使用経験
- PL SQL、ストアドプロシージャの開発経験

- Master's degree in Computer Science or another technical field
- Experience in a customer-facing role
- Experience presenting and delivering technical presentations
- Experience working with ETL tools (PowerCenter, BusinessObjects Data Integrator…)
- Experience working with Business Intelligence tools (PowerBI, Qlik …)
- Experience working with a Data Lake or a Data Warehouse
- Experience developing PL SQL, stored procedures