【外資系ヘリコプターメーカー】社内ITヘルプデスク

勤務形態
契約
給与
時給:2,150円
日本語レベル
流暢
英語レベル
中上級(TOEIC 730)
開始日
ASAP
勤務地
東京

職務内容

【グローバル】【英語が生かせる】【社内IT】
フランスに本社を置く、民間・官公庁市場で世界No.1ヘリコプターメーカーにて経験を活かせるチャンス!
東アジア地域のグループ各社をサポートするIT管理チームの一員として、各国のチームメンバーと協力しながら、主に日本国内のユーザへのIT関連サポート業務をリードしていただきます。サポート対象は日本法人に限らず、企業傘下のすべての関連会社を含み、場合によっては、他国のサポートをする事もございます。

【具体的な業務例】
‐ 社内ITヘルプデスク/サービスや手続きの改善、チケット管理
‐ トラブル現地対応、遠隔でのトラブル対応
‐ PC・スマホ等へのソフトウェアインストールなど、セットアップ作業
‐ プリンタ、IP電話、テレビ会議システム、プロジェクタなど、IT機器のユーザサポート
‐ 海外チームメンバーと協力して、新規システム導入作業
‐ ユーザへのITツール・サービスの使い方の講習
‐ PC等、IT関連備品管理
‐ マニュアル・手順書等のドキュメント作成
‐ IT関連物品発注業務、納品管理、請求書管理
‐ その他一般業務


【会社概要】
日本で50年以上、国内のタービンヘリコプターの約55%を占める外資系ヘリコプターメーカーです。消防、防災、報道取材、救急医療、警察、沿岸警備、海難救助、人員輸送、物資輸送等の幅広い分野で活躍しています。機体メーカーならではのメリットを活かし、販売や部品の販売はもちろん、整備・修理、改造、技術支援、技術文書、さらには訓練に至るまでトータルにサポートしています。

【就業時間】
9:00 - 17:30(月 - 金)

【休日休暇】
完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始、年次有給休暇

【福利厚生他】 ※スキルハウスベネフィット適応
交通費、有給休暇(就業日から半年後に10日間付与)、社会保険(健康保険、厚生年金、労災保険)、雇用保険、定期健康診断、福利厚生(ベネフィットワン、テストペイバック)等

必須スキル

‐ IT関連の問い合わせ対応、PCトラブル現地対応等、エンドユーザーサポート業務経験2年以上
‐ MS Word, Excel, PowerPoint, Outlookについての中級レベル以上の知識
‐ Windows Serverをベースとしたネットワークでのドメインユーザ管理経験、Active Directoryの管理経験
‐ ファイルサーバ運用・サポート経験
‐ ヘルプデスクのチケット管理ツールの利用経験
‐ マニュアル・手順書や申請書など、体系的にドキュメントを作成・整備できる日本語・英語力