【イタリア高級ブランド】ITサポート

勤務形態
契約
給与
時給:2,000円(+残業代)
日本語レベル
流暢
英語レベル
中級(TOEIC 600)
開始日
ASAP
勤務地
東京

職務内容

1927年の創業以来、イタリア高級ブランドの一つとして世界的に認知されたブランドでは、社内IT業務の増大に伴って、各案件をよりスムーズに処理するため、ITサポートを募集しています。主な業務は、社内や店舗で発生するIT関連の各種障害対応を担当します。今回のポジションは、社内や店舗スタッフとは言うまでもなく、社外の取引先とも円滑にコミュニケーションを図っていくことが不可欠となり、日々の営業を支える重要なポジションであるため、やりがいを感じられるポジションです。


【主な業務内容】
‐各情報システムに関してのサーバ側開発・設定・運用や端末側セットアップ
‐各情報システムに関してのユーザーサポート(社内や店舗)
‐クライアント端末の設定・調査・分析・保守
‐外部協力会社連絡・情報収集・テストの実施
‐情報処理システム管理に関する運用支援・一次対応
‐上記に関する技術資料作成

必須スキル

‐Windowsパソコン、iOS端末のセットアップ(ハードウェア/ソフトウェア)とユーザーサポート(オンサイトおよび遠隔サポート) ご経験をお持ちの方
‐問題解決力・タスク管理能力のある方
‐顧客に対して複雑な問題や解決策を説明できるコミュニケーション能力のある方

優遇されるスキル・経験

‐SAP Business Objectsでのレポート作成および運用経験、IBM System i7 (AS400)でのプログラム作成および運用経験(CL,QUERY等)
‐IBM System i7 (AS400)でのプログラム作成および運用経験(CL,QUERY等)