【外資系アパレル企業】シニアエンジニア インフラストラクチャー

勤務形態
正社員
給与
年収:800万円~900万円
日本語レベル
流暢
英語レベル
中上級(TOEIC 730)
開始日
ASAP
勤務地
東京

職務内容

世界最大級のカジュアルブランド会社にて活躍できるチャンスです!日本に進出して20年以上になるこのブランドにて、現在シニアインフラストラクチャーエンジニアを募集しています。

【主な任務】
ITサービスを提供しシステムソリューションのプロセスへ深く関与することにより、ビジネスをサポートする;
‐ 年間ビジネスプランや新規プロジェクトなど、会社の重要な戦略を理解する
‐ システムのアップグレードや変更、新機能の追加を行い、投資収益率(ROI)、売上高と利益の分析結果を詳細に調査する

以下によりビジネス戦略の決定をサポートする;
‐ 他部署との合同プロジェクトに参加する
‐ 他部署とビジネスプロセスにおける問題について話し合い、ソリューションを提供する
‐ ITの年間プロジェクトにおいて改善点を見直し、予算配分を要求する

プロジェクトでは日本チームを技術面でリードする;
‐ ビジネス側のリクエストに関する考察を聞く
‐ ITベンダーとシステムに関する条件について交渉し、発注書を用意する
‐ プロジェクトの見積書、発注書、請求書の業務および書類を管理する
‐ 自分のカウンターパートであるUSと日本のプロジェクトマネージャーをサポートする

【主な業務内容】
‐ プロジェクトや各種取り組みの立ち上げ、計画から導入後まで質の伴った参加の仕方をする
‐ 革新的な問題解決のアプローチをとり、テクノロジーに限らず、さまざまな問題に対して積極的に取り組み、適切な提案を導き出す
‐ 新システムのプランニングや導入、アップグレードをリードする
‐ ハードウェア、ケーブル、電気、メンテナンスサービスの購買を担当する
‐ サプライヤーの選択、交渉、管理を行う
‐ 新システムやアップグレードされたシステムに対してハードウエア、ソフトウエア、ネットワークのテストを行う
‐ ヘルプデスクチームと共にインフラに関するエンジニアサービスを提供する
‐ ワークステーション、プリンター、ネットワーク、モバイル機器、POSやその他デバイスを含むJHQやストアのインフラに関わる問題を解決する
‐ コーポレートの一次サポートヘルプデスク、ストアの二次サポートヘルプデスク、二次ストアサポート、およびその他の日米のITチームメンバーともにインフラに関するエンジニアリングサービスを提供する
‐ テクニカルサポートを提供する外部ベンダーのパフォーマンスを査定、評価する
‐ ITミーティングに参加し最新の進捗状況を伝える
‐ 必要に応じて携帯電話を所持し、勤務時間後や週末の緊急電話に対応する
‐ 全システムのサポート手順を完全に文書化し、必要が生じたら必ず更新する
‐ 必要に応じて、トレーニングマニュアルを含めた管理報告要件を遂行する


Wonderful opportunity working for a global fashion company. With over 20 years of experience in the Japanese market, the company is looking for a Senior Infrastructure Engineer to join their team. The successful candidate will join the Japan IT team to help design network improvements as well as manage the network infrastructure.

【Key Duties】
Support Business by providing IT service and deeply involved in the process of the system solution;
‐ Understand the company’s prior strategy, such as year business plan, new project, and others
‐ Studying business benefit (ROI) and sales revenue & profit analysis by updating or changing systems and adding new function

Support the business strategy settlement by;
‐ Participate the joint project with the other departments
‐ Discuss with the other department about the issues over the business process and provide solution
‐ Re-evaluate the improvement point in the year around project of IT department then ask for the budget

Become technical lead of Japan in projects;
‐ Hearing the request speculations of the business side
‐ Negotiate the system conditions with the IT vendor and prepare purchase orders
‐ Manage and control the project estimates, purchase orders and invoices
‐ Support the project manager who is the counterpart in US/Japan side

【Responsibilities】
‐ Participate projects/initiatives from initiation and planning to post-implementation with quality
‐ Use innovative problem-solving approaches to proactively tackle a broad range of problems, regardless of the technologies, and develop appropriate recommendations
‐ Lead the planning and installation of new systems and upgrades
‐ Deal with the procurement for hardware, cabling, electricity, and maintenance service
‐ Negotiate, select, and control suppliers
‐ Test the hardware, the software, and the network for new/upgraded systems
‐ Work with Helpdesk team to provide engineer service for the infrastructure
‐ Trouble shoot on workstation, printer, network, mobile device, store infrastructure including POS and other devices in JHQ and Stores
‐ Work Infrastructure related engineering services with Corporate 1st level Help Desk, Store 1st Level Help Desk, Store 2nd Level Support and other team members in Japan IT as well as US IT
‐ Measure and evaluate performance of third party technical support vendors
‐ Participate and provide update in IT meeting
‐ Handle emergency call after work & weekend having cell phone if required
‐ Ensure support procedure for all systems are fully documented and updated as required
‐ Fulfil administrative reporting requirements, including the training manual if required

必須スキル

‐ Microsoft Windows またはUnix、Linux、Macプラットフォームの豊富な実務経験(5年以上)
‐ データセンター、ワイヤレス、ボイス、ビデオ、サーバー/ワークステーションなどネットワークおよびセキュリティ(CCNA/CCDA/JNCIA/JNCISレベル)に関する豊富な実務経験
‐ インストール、設定、トラブルシューティング、セキュリティなどシステム管理のさまざまな側面の実務経験
‐ POSシステムの知識があれば非常に良い
‐ 小売店の業務プロセスに関する知識があれば尚可
‐ 優れたリーダーシップスキル
‐ 優れた対人能力
‐ 協調性があり、新しいことを試すことを好む
‐ 曖昧さにも耐性があり、品質を損なわず、責任を果たす
‐ 優れたプロジェクトマネジメントスキル
‐ アジャイル方式に慣れ親しんでいる
‐ トレーニングを実施するスキルがあれば望ましい
‐ 購買プロセスの経験
‐ たゆまず自己啓発に取り組む


‐ Significant experience (5+ years) with MS-Windows and/or Unix/Linux/Mac platform.
‐ Significant experience on Network/Security (CCNA/CCDA/JNCIA/JNCIS Level) including Data Center, Wireless, Voice, Video and Server/Workstation
‐ Experience with many aspects of system administration, including installation, configuration, troubleshooting, security.
‐ Knowledge of POS system is absolutely plus
‐ Knowledge of business process at retail stores is plus
‐ Strong Leadership skill
‐ Strong interpersonal skill
‐ Collaboration and experiments lovers
‐ Tolerate ambiguity but stick with quality and accountability
‐ Strong Project Management skill
‐ Familiar to Agile Methodology
‐ Training capability desirable
‐ Experience with procurement process
‐ Never stop self-development