【日系大手金融機関】オペレーションリード

勤務形態
契約
給与
月給:64万円プラス福利厚生
日本語レベル
流暢
英語レベル
中上級(TOEIC 730)
開始日
ASAP
勤務地
東京

職務内容

世界有数の金融機関では、経験豊富なバイリンガルのオペレーションリードを募集しております。ネットワーク運用チームの一員として、グループのワークフロー、タスク監視、ベンダー管理、チケット監視、マトリクス監視のすべてを監督し、チームと協力してサービス及び運用効率を向上させます。

【主な業務内容】
ネットワークオペレーション管理業務
- 本番ネットワーク監視システム対応
- ネットワーク関連問題・障害等のトラブルシューティング・分析・調査
- ネットワークチケットの調整/ネットワーク変更への対応 (Service Now)
- ネットワーク関連のハードウェアの修繕、パーツ交換対応・サポートパートナーの調整およびコーディネーション
- グローバルネットワークチームのサポートや対応
- ネットワーク管理ツールの運用
- ネットワーク機器管理および登録・インベントリー更新
- ネットワーク運用管理レポートの作成・更新
- ネットワーク保守契約の更新と管理

必須スキル

- 金融(銀行、証券など)の実務経験
- ネットワークとシスコ製品の理解
- 優れたMS Officeスキル
- 優れコミュニケーションスキルがあり組織的な方
- 優れたクライアントフェーシングスキル

優遇されるスキル・経験