【外資系大手保険会社】プロジェクトマネージャー(ITSM)

勤務形態
契約
給与
800,000 JPY - 850,000 JPY per month (negotiable based on experience)
日本語レベル
流暢
英語レベル
ビジネスレベル(TOEIC 860)
開始日
ASAP
勤務地
東京

職務内容

Reporting to the IT Service Management division at a global financial leader in the industry, the candidate will be required to manage and drive an IT Service management project that will align the Incident, Problem and Monitoring management team processes and improve the process flows from Incident through to root cause analysis and Monitoring.

 

【Main Responsibilities】

‐Providing focused delivery of all aspects of project management, project scope definition, risk management, adaptable project scheduling in an agile environment, resource management, and consistent project documentation and reporting

‐Leading the development, documentation, and deployment of build, operations, and transfer processes for each internal stakeholder and ensure metrics based process reporting

‐Engaging in scoping and requirements gathering for new and existing projects as necessary

‐Supporting the IT Service manager with reporting, service level management, and ITIL

‐Must be results oriented and drive to ensure successful completion of the projects on time, on budget and within the defined scope while leading through influence and with solid soft skills and tact

 

外資系大手金融リーダーのITサービス管理部では、ITSMのプロジェクトマネージャーを募集しております。ITSMのプロジェクトマネージャーとして、インシデント、問題、モニタリングのマネージメントチームのプロセスと調整しながら、インシデントから根本原因解析またはモニタリングまでのプロセスフローを改善するITサービスマネージメントプロジェクトを担当頂きます。

 

【主な業務内容】

‐プロジェクトマネージメント、プロジェクトスコープ定義、リスク管理、アジャイル環境でのプロジェクトスケジューリング、リソース管理、プロジェクトの文書化・レポーティングなどのすべての側面のデリバリーを提供する

‐開発、文書化、ビルドの開発、オペレーション、各内部関係者への展開をリードし、メトリクスベースのプロセスレポートを確保する

‐新規プロジェクトと既存プロジェクトのスコープ制作と要件収集

‐レポート、サービスレベルマネージメント、ITILに関するITサービスマネージャーのサポート

‐ソフトスキル、配慮、影響力を発揮しながら、時間通りに、予算内且つ定義された範囲内でプロジェクトを成功に導く

必須スキル

‐Experience working in IT Project Management Infrastructure

‐ITSM ITIL knowledge/experience

‐Extensive experience in project management, planning, budgeting, tracking, and status reporting

‐Effective communication ability for use with all Business Units, Corporate Services, IT, and other back office departments locally and globally

‐Ability to Identify and capture the risks and exceptions and subsequently monitor, track and manage them

‐Excellent understanding and hands on experience of Project Lifecycle and Project Planning Techniques

 

‐インフラプロジェクトマネージメントの経験

‐ITSM及びITILに関する知識や経験

‐プロジェクトマネージメント、計画、予算編成、トラッキング、ステータスレポートの経験

‐すべてのビジネスユニット、企業サービス部門、IT部門、バックオフィス部門とのコミュニケーション能力

‐リスクと期待の特定、把握、及びその後の監視、追跡、管理能力

‐プロジェクトライフサイクルとプロジェクト計画テクニックに関する経験や理解

優遇されるスキル・経験

‐PMP/PMI Prince2 certification: PMBOK Methodology

 

‐PM/PMI Prince2資格(PMBOK)