エンドユーザーサポートスタッフ

勤務形態
契約
給与
350,000 JPY - 380,000 JPY per month
日本語レベル
母国語
英語レベル
中上級(TOEIC 730)
開始日
ASAP
勤務地
東京

職務内容

【職種名 | Position Title】エンドユーザーサポートスタッフ | End User Support Staff 外資系大手ファイナンスグループへITインフラサービスを提供している企業のオペレーション部門での募集です。 【職務内容】 ‐国内のグループ会社のエグゼクティブメンバーを含むユーザーサポート

必須スキル

‐エンドユーザーサポート経験 ‐ヘルプデスクの2ndレベルサポートとして、トラブルシューティングができるスキル/経験 ‐エグゼクティブに対するサポート経験(要英語対応) ‐国内外の他チームと連携しトラブルを解決するにあたり、遅延なく遂行できるコミュニケーション能力 ‐スタンダードに準拠したクライアントPCの運用経験(以下の全てでなくても可) ‐エンドユーザーサポートとして必要なPC、サーバー、モバイルデバイス、ネットワークの知識 ‐セキュリティに関する知識 ‐OSおよびアプリケーションのインストール経験・知識 ‐実務経験上 ‐コミュニケーション能力

優遇されるスキル・経験

【求める人物像】 ‐責任感がある ‐セルフスターターである ‐課題解決、改善提案能力がある