Field Service Engineer

Job ID 18024
Job Type
Permanent
Salary
年収:500万円 - 700万円(ご経験に基づく)
Japanese Level
Native
English Level
Low Intermediate (TOEIC 470)
Start Date
ASAP
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Salary
年収:500万円 - 700万円(ご経験に基づく)
Japanese Level
Native
English Level
Low Intermediate (TOEIC 470)
Start Date
ASAP
Location
Tokyo

Description

 

外資系医療機器メーカーが、フィールドサービスエンジニアを募集しています。

 

自社システム(MOSAIQ)の保守契約に基づくメンテナンス・サポート業務をご担当頂きます。

 

【主な業務内容】

- 保守契約に基づくオンサイトおよびリモートによる動作確認、点検

- MOSAIQ システムの設定、据え付け及びアップグレード

- 電話による MOSAIQ システムの障害に対するハードウェア/ソフトウェア障害切り分け

- リモート回線によるシステム設定調整

 

 

【会社概要】
ヨーロッパに本社を構える外資系医療機器企業です。

【就業時間】
9:00 - 17:00(月 - 金)

【諸手当】
交通費支給、時間外・休日・深夜勤務手当、夜間早朝手当、特別手当

【休日休暇】
完全週休2日制(土日)、祝日、会社が定める日、有給休暇、特別年間休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇 など

【福利厚生】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、団体定期保険、選択型確定拠出年金、屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)、退職一時金、社内資格取得に向けた教育研修、顧客対応研修、社内外の教育研修 など

 

諸手当

・交通費支給

・時間外・休日・深夜勤務手当

・夜間早朝手当、特別手当

  

教育研修

・社内資格取得に向けた教育研修

・顧客対応研修など、社内外の教育研修提供 など

Required Skills

  • 2年以上のコンピューター関連におけるクライアント先でのカスタマーサポート経験またはコールセンター業務
  • Windows製品やネットワークに関する技術的な知見。
  • サーバーやワークステーションなどのハードウェアの構成に関する知見。特に1台のコンピューターをご自身でセットアップし必要なハードウェアとのネットワーク構築が出来る
  • 顧客先訪問・出張対応 可能な方 (基本的に都内近郊ですが、泊りを伴う場合もあります。)
  • 英語力(マニュアル理解のため)

Preferred Skills

- MCSAやCCNAの有資格者 歓迎