IT Infrastructure Engineer (Junior - Mid)

Job ID 18014
Job Type
年収:550万円 - 700万円(ご経験に基づく)
Japanese Level
English Level
Advanced (TOEIC 860)
Start Date
Job Type
年収:550万円 - 700万円(ご経験に基づく)
Japanese Level
English Level
Advanced (TOEIC 860)
Start Date



Job Description:

The primary responsibilities of the Infrastructure Engineering Lead include the development, documentation, and maintenance of network policies, processes, and procedures. Focus on areas such as network design, data center operation, and administration. The engineer must have a good knowledge of network infrastructure, routers, firewalls, and other relevant network protocols and concepts.

Infrastructure Engineering Lead is also responsible for ongoing management, maintenance of Phone Systems, Active Directory, Data Protection tools and Anti-Virus Management in collaboration with corporate IT teams.

In this role, the engineer is also providing technical support to end-users for HW/SW related issues and requests.


Job Responsibilities:

The Infrastructure Engineering Lead should recognize the accurate procedures and appropriate channels for resolutions. Must have the ability to troubleshoot issues across different technology capabilities such as compute, storage, networking, physical infrastructure, software, and cloud. Must offer support and technical guidance on test planning. Has to take care of the implementation, administration, and support of infrastructure solutions and services. The other responsibilities that come under the job scope include the following:

- Design and develop a scalable IT infrastructure that benefits the organization under the instructions from corporate IT

- Introduce cost-effective best practices related to the needs of the business needs of the organization

- Research and recommend solutions that avoid/mitigate potential technical issues

- Take charge of networks, storage, servers, directories, and other technology services

- Collaborate with the network and voice engineers in corporate IT to design infrastructure improvements and changes and to troubleshoot any issues that arise

- Execute, test and roll out innovative solutions to keep up with the growing competition

- Create and document proper installation and configuration procedures

- Assist in handling software distributions and software updates and patches

- Lead projects

- Provide L1/L2 support to end-users

- Escalate issues/requests to corporate IT

- Track issues and requests by using ticketing system.

- Take part in IT strategic planning activities that reflect the future vision of the organization




Infrastructure Engineering Leadの主な職務は、ネットワークポリシー、プロセス、手順の開発、文書化、保守です。



また、ITチームと協力して、電話システム、Active Directory、データ保護ツール、アンチウイルス管理の継続的な管理、保守も担当し、HW/SW関連の問題や要望に対して、エンドユーザーへの技術サポートも行っていただきます。



- 解決のための正確な手順と適切なチャンネルを認識し、コンピュート、ストレージ、ネットワーキング、物理インフラ、ソフトウェア、クラウドなど、さまざまな技術的能力を横断して問題をトラブルシューティングする

- テスト計画に関するサポートと技術指導を提供する

- インフラソリューションとサービスの実装、管理、サポート

- IT部門からの指示のもと、組織に貢献する拡張性のあるITインフラを設計・開発する

- 組織のビジネスニーズに関連した費用対効果の高いベストプラクティスを導入する

- 潜在的な技術的問題を回避・軽減するソリューションの調査と提案

- ネットワーク、ストレージ、サーバー、ディレクトリ、その他技術サービスの担当

- コーポレートITのネットワークおよび音声エンジニアと協力し、インフラの改善や変更を設計し、問題が発生した場合のトラブルシューティングを行う

- 競争の激化に対応するための革新的なソリューションの実行、テスト、ロールアウト

- 適切なインストールと設定手順の作成と文書化

- ソフトウェア配布、ソフトウェアアップデート、パッチの取り扱いの支援

- プロジェクトのリード

- エンドユーザーへのL1/L2サポートの提供

- コーポレートITへの問題/リクエストのエスカレーション

- チケッティングシステムを使用した問題やリクエストの追跡

- 組織の将来的なビジョンを反映したIT戦略的なプランニング活動に参加する



【会社概要 | Company Details】


Founded in 2008, our client's mission from the beginning was to share the highest quality essential oils with the world. Having seen the incredible benefits of using these precious resources, a group of healthcare and business professionals set out to make that mission a reality.

【就業時間 | Working Hours】
9:00 – 18:00, Mon-Fri
※フレックスタイム制 (コアタイム11:00-15:00)

【休日休暇 | Holidays】
Saturday, Sunday, and National Holidays, Year-end and New Year Holidays, Paid Holidays, Other Special Holidays

【待遇・福利厚生 | Services / Benefits】

社会保険(健康、厚生、労災、雇用)完備、福利厚生サービス、社員購入、確定拠出年金、 屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)、 通勤交通費支給等

Social insurance, Transportation Fee, No smoking indoors allowed (Designated smoking area), etc.


Required Skills

- 6+ years in a technology-driven role

- 3+ years in infra engineering (lead)

- Proven experience as IT Technician or relevant position

- Excellent diagnostic and problem-solving skills

- Excellent communication ability

- Outstanding organizational and time-management skills

- In depth understanding of diverse computer systems and networks

- Good knowledge of internet security and data privacy principles


- 6年以上の技術主導の職務経験

- インフラエンジニア(リード)における3年以上の経験

- IT技術者または関連する職種での実績ある経験

- 優れた診断能力および問題解決能力

- 優れたコミュニケーション能力

- 卓越した組織力と時間管理能力

- 多様なコンピューターシステムとネットワークに関する深い理解

- インターネットセキュリティとデータプライバシーの原則に関する十分な知識



Preferred Skills

- Certification as IT Technician will be an advantage (e.g. CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional)

- Expertise in coding or scripting is ideal


- IT技術者としての資格(CompTIA A+、Microsoft Certified IT Professionalなど)

- コーディングまたはスクリプトの専門知識