IT Infra Service Operation Manager

Job Type
9,500,000 JPY - 12,000,000 JPY per year + Bonus + Overtime + Health Insurance + Benefits + Holidays + Flexible Hours
Japanese Level
Advanced (JLPT Level 1)
English Level
Advanced (TOEIC 860)
Start Date


Saturday, Sunday, and National Holidays, Year-end and New Year Holidays, Paid Holidays, Other Special Holidays

【待遇・福利厚生 | Services / Benefits】

Our Fortune500, global insurance client is looking for an IT Infra Service Ops Manager.


The main focus area is:

- DR (Disaster Recovery) planning, coordinating annual DR drill, and supporting DR/BC (Business Continuity) audit

- Support the Business Continuity plan and establish consistency between BCP and DR plan (e.g. put RPO based on BC plan)

- Additional responsibilities are software asset management practice in collaboration with many parties within the company.

- This includes software asset management (mainly Oracle and IBM products), validation, and management of contracts in software licensing, management of IT asset-related information (Mapping license to individual CI or clustering/affinity group of virtual environment), procurement coordination, and management of inventory/CMDB



Management (30%)

- Perform administrative and people manager activities, including vendor management.

- Reviews negotiates and executes business and service terms of vendor agreements to maximize operational and financial performance while reducing operational risk.

- Conduct manager roles to supervising other workgroups, monthly status reporting, participating, budgeting, expense management, strategic planning, and other activities.


Disaster Recovery Planning (40%)

- Ensure that the IT DR plan and strategies have fully documented, tested, being executable plans that contain all the required information, reflect current conditions from IT infrastructure failover topologies, and supports the business continuity of the enterprise.


Software Asset Planning (30%)

- Ensure that there is no non-conforming usage of the software license, manage enterprise-wide compliance with software license agreements by monitoring and enforcing proper software usage guidelines and processes.





- DR(ディザスタリカバリ)の計画、年次DR訓練の調整、DR/BC(ビジネスコンティニュイティ)監査のサポート

- 事業継続計画のサポート、BCPとDR計画の間の一貫性の確立(例:BC計画に基づいてRPOの設定)

- 社内の多くの関係者と協力してソフトウェア資産管理の実践

- これには、ソフトウェア資産管理(主にOracleとIBM製品)、検証、ソフトウェアライセンスにおける契約の管理、IT資産関連情報の管理(個々のCIまたは仮想環境のクラスタリング/アフィニティグループへのライセンスのマッピング)、調達の調整、在庫/CMDBの管理が含まれます。



マネジメント (30%)

- ベンダー管理を含む、管理者およびピープルマネージャーとしての活動

- ベンダーとの契約において、業務上および財務上のパフォーマンスの最大化、オペレーショナル・リスクを低減するために、ビジネスおよびサービスの条件の検討、交渉、実行

- 他のワークグループの監督、月次状況報告、参加、予算編成、経費管理、戦略的計画


災害復旧計画 (40%)

- IT DR計画と戦略が、ITインフラのフェイルオーバートポロジーから現状を反映し、企業の事業継続をサポートする、完全に文書化され、テストされ、実行可能な計画であることを確認する。


ソフトウェア資産計画 (30%)

- ソフトウェアライセンスの不適合な使用がないことを確認し、適切なソフトウェア使用のガイドラインとプロセスを監視・施行することにより、ソフトウェアライセンス契約の企業全体のコンプライアンスを管理する。


【会社概要 | Company Details】
Global insurance company with over 40 years of experience in Japan with strengths in various sales channels and product lineup. The company focuses on creating diverse environments including but not limited to promoting the appointment of women.

【就業時間 | Working Hours】
9:00 - 18:00(Mon - Fri)(Work from home due to COVID)

【休日休暇 | Holidays】

各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)、 屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)、 通勤交通費支給等

Social insurance, Transportation Fee, No smoking indoors allowed (Designated smoking area), etc.


Required Skills

- Experience leading a small team of IT professionals.

- Experience developing strategies, goals, and plans for the team and provide work direction and priority setting for employees.

- Strong documentation skills

- Excellent analytical skills, the ability to manage multiple projects/tasks under strict timelines, as well as the ability to work well in a demanding, dynamic environment and meet overall objectives.

- Some experience of financial services or insurance industry is good to have


- IT専門家の小規模チームを率いた経験

- チームの戦略、目標、計画を策定し、従業員に仕事の指示や優先順位の設定を行った経験

- 優れたドキュメンテーション能力

- 優れた分析能力、複数のプロジェクト/タスクを管理する能力

- 金融サービスまたは保険業界での経験があれば尚可