Technical Account Manager

Job Type
JPY 9,000,000 - JPY 12,000,000
Japanese Level
Advanced (JLPT Level 1)
English Level
Advanced (TOEIC 860)
Start Date


A security solutions company is looking for a Technical Account Manager!



- Be a subject-matter-expert and leader on IT Software Application or Development projects.

- Manage the day-to-day execution of the programme governance and reporting processes including timely escalation of issues and risks.

- Provide strategic guidance to senior level clients to manage coordination and documentation

- Identify opportunities to improve, defining procedures, reducing complexity, streamlining service delivery, and integrating business processes





- ITソフトウェア・アプリケーションや開発プロジェクトにおいて、対象分野の専門家としてリードする

- 問題やリスクのタイムリーなエスカレーションを含む、プログラムのガバナンスと報告プロセスの日常的な実行を管理する

- シニアレベルの顧客に戦略的ガイダンスを提供し、調整と文書化を管理する

- 改善の機会を特定し、手順の定義、複雑さの軽減、サービス提供の合理化、ビジネスプロセスの統合を行う


【会社概要 | Company Details】
They are a company that provides back office, web software service, solution service and outsourcing service in financial securities business.


【就業時間 | Working Hours】
9:00 – 18:00(Mon - Fri)

【休日休暇 | Holidays】
Saturday, Sunday, and National Holidays, Year-end and New Year Holidays, Paid Holidays, Other Special Holidays

【待遇・福利厚生 | Services / Benefits】
Social insurance, Commuting allowance, defined contribution pension (401K), property savings, group term insurance, late night work allowance, meal assistance, No indoor smoking (designated smoking area)

各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)、 屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)、 通勤交通費支給等

Required Skills

- Experience in IT Project Management or IT Program Management in a multinational company

- Delivery of solutions implementation, operations/infrastructure, quality process design as well as developing and managing SLAs, KPIs, and critical success factors for IT services

- Cross-cultural international business experience in Japanese and English

- Deep understanding of SDLC project management lifecycle


- 多国籍企業でのITプロジェクトマネジメントまたはITプログラムマネジメントの経験

- ソリューションの導入、運用/インフラ、品質プロセス設計、ITサービスのSLA、KPI、重要成功要因の開発と管理の提供

- 日本語と英語による異文化間の国際ビジネス経験

- SDLCプロジェクト・マネジメント・ライフサイクルの深い理解