業務拡大のため、システムリスク管理の経験者を幅広く募集しています。グローバル連携あり!
国内最大手の証券会社の一つで即戦力としてキャリアを広げられるチャンス!
【業務内容】
- Voiceシステム全体の設計管理(要件定義、設計書及び構築ガイドラインの作成)
- Voice環境の改善、整備に関する企画(EOS対応、セキュリティ対策、性能向上、統合、新技術導入の調査・評価・実行計画の立案)
- チーム内外との作業調整等
- Voiceシステム障害時のL2エスカレーション対応
【会社概要】
金融・証券サービスを提供する、ウォールストリートにも強力なプレゼンスを持つ、トップクラスのグローバル証券会社で働く絶好の機会です。東京の中心にある洗練されたオフィスで、優秀な人材と一緒に働くチャンス!各ライフステージでの個々のライフスタイルに合わせた様々な支援制度を提供し、従業員の働きやすい環境作りを推進しています。
【就業時間】
8:40 ‐ 17:10(月 - 金)
【休日休暇】
完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始、年次有給休暇
【福利厚生他】
各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)、 屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)、 通勤交通費支給等
- CISCO CUCM、および関連機器(CUC,IVR、IPCC、NICE/Verint Voice Recording等)の運用、または構築経験者
- CISCO TelePresenceの運用、構築経験者 (あれば尚可)
- CISCO CCNA所持、またはそれと同等のネットワークスキル所持者
- Circuits - Analog、ISDN、Toll-freeの基礎知識
- 100回線以上の回線、通話料無料ダイヤルの運用、構築経験者
- 通話録音装置の運用、構築経験者
- 中規模以上のIP PBX運用、構築経験がある
- 中規模以上のコールセンターの運用、構築経験がある
- 一般使用者からの依頼を要約、具現化し実施すべき作業を伝えることができる
- 日系企業での従事経験、金融業界におけるIT部門での経験があることが望ましい。
- Genesys CC System、CISCO TelePresence に運用経験、技術知識をお持ちの方