Director, IT Delivery and Services

Job Type
14,000,000 JPY - 16,000,000 JPY per year plus Company Performance up to 20% plus (depending on business and performance)
Japanese Level
English Level
Advanced (TOEIC 860)
Start Date


An American Golf Equipment manufacturer is looking for an IT Delivery and Services Director.


The Director, Global Business Solutions is a leadership position responsible for SAP ERP (S/4 HANA), eCommerce, infrastructure and helpdesk services for our Asia region. This position will collaborate with business leaders in Japan, Korea and China to identify solutions to business needs, leveraging technology to add value to the company. 



- Provide support for business needs in all areas of the company including SAP ERP (S/4 HANA), eCommerce, Retail systems and IT infrastructure support including PC, Phones and Server support.

- Manage the requirement gathering, project tracking, issue tracking and testing of all solutions, which will be delivered to the business groups.

- Prioritize resources and projects in support of business value and corporate objectives.

- Work in collaboration with the Corporate IT team resources for delivery of solutions including SAP ERP (S/4 HANA), eCommerce, Retail systems, IT infrastructure and helpdesk services.

- Provide top tier support to business users with a strong focus on internal customer service

- Leverage matrix approach to sharing of resources in support of business needs and across organizations.

- Ongoing evaluation of direct staff for required skills and experience.

- Manage internal/external resources as “virtual” project teams.

- Act as an active change agent within the organization challenging the team and business to improve and excel.



米系ゴルフ用品会社では、ITデリバリーサービス ディレクターを募集しております。


アジア領域のSAP ERP (S/4 HANA)、eコマース、インフラストラクチャ、ヘルプデスクサービスを担当いただきます。日本、韓国、中国のビジネスリーダーと協力して、企業の付加価値を高めるために、ビジネスニーズに対するソリューションを提供します。



- SAP ERP (S/4 HANA)、eコマース、リテールシステム、及びPC、電話、サーバーなどのITインフラのサポートを含めた、会社のあらゆる分野のビジネスニーズに対するサポート

- すべてのソリューションの要件収集、プロジェクト追跡、課題追跡、テストの管理

- 事業価値と企業目標をサポートするためにリソースとプロジェクトの優先順位付け

- SAP ERP (S/4 HANA)、eコマース、リテールシステム、ITインフラ、ヘルプデスクサービスのデリバリーを提供するために、コーポレートITチームとの協力

- 社内の顧客サービスを重視して、ビジネスユーザーへのトップレベルのサポート提供

- ビジネスニーズをサポートし、組織全体でリソースを共有するためのマトリックスアプローチの活用

- スタッフのスキルや経験の継続的な評価

- バーチャルプロジェクトチームとしての社内外のリソースの管理

- チームとビジネスの改善



【会社概要 | Company Details】
Our client is a premium golf equipment and active lifestyle company with a portfolio of global brands. They design, manufacture, market and sell golf equipment, golf accessories and golf lifestyle-related products in more than 70 countries worldwide.

【就業時間 | Working Hours】
9:30 - 17:30(Mon - Fri)(フレックスタイム)

【休日休暇 | Holidays】
Saturday, Sunday, and National Holidays, Year-end and New Year Holidays, Paid Holidays, Other Special Holidays
【待遇・福利厚生 | Services / Benefits】

各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)、 屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)、 通勤交通費支給、退職金制度:確定拠出年金制度を導入<教育制度・資格補助補足>


Social insurance, Transportation Fee, No smoking indoors allowed (Designated smoking area), etc.

Required Skills

- Extremely strong project management skills

- Strong Business and IT leadership with proven experience influencing others.

- Expertise in business application systems and other technical solutions

- Excellent management and leadership skills: people, process and technology.

- Diverse background with broad knowledge of solution platforms, custom development, package implementations to work on highly complex projects.

- SAP background strongly recommended

- Retail business background desirable

- Integrates system or large system functional experience

- Managing a team providing IT solution delivery and day-to-day end user support


- プロジェクトマネジメントのスキル

- 優れたビジネス及びITリーダーシップ

- ビジネスアプリケーションシステム、他のテクニカルソリューションの知識

- マネジメント、リーダーシップのスキル

- ソリューションプラットフォーム、カスタム開発、パッケージ導入などの知識

- SAPの経験

- 小売業における経験

- システム統合の経験

- ITソリューションの提供、日常のエンドユーザーサポートの提供チームの管理経験

Preferred Skills