Manager (Business Applications)

Job Type
Permanent
Salary
年収:700万円 - 1200万円
Japanese Level
Native
English Level
Conversational (TOEIC 350)
Start Date
ASAP
Location
Tokyo

Description

成長中クラウドソリューション企業では、組織マネージャー(ビジネスアプリケーション事業部)を募集しております。

【事業内容】
‐ ソーシャル・ウェブメディア事業 企業の口コミサイトなどのメディアを運営。
‐ ビジネスアプリケーション事業 最新の開発トレンドを取り入れたITコンサルティングやシステム導入支援、システム開発、ソフトウェア導入を行っています。
‐ 近年はCXM(カスタマーエクスペリエンスマネジメント)ソリューションの導入支援に注力。

【仕事内容】
大手顧客の「Global Digital Transformation」を、世界トップクラスのCX Softwareを活用して支援するポジションとなります。大手企業が優れたカスタマーエクスペリエンスを顧客に提供できるテクノロジーソリューションを導入するコンサルテーション、エンジニアリング組織をマネジメントします。

カスタマーエクスペリエンスマネージメント(CXM)ソフトウェアとは、顧客を起点としたビジネス領域のソリューションとなり、マーケティング、セールス、サービス、eコマース、商品情報・デジタルアセット管理などが対象となります。
また、これらの業務アプリケーションソフトウェアと連携するアプリケーション基盤領域のソフトウェアも含まれます。

さらに、今後は高いレベルでのカスタマーエクスペリエンスを実現させるためのAIやブロックチェーンのソリューションにも注力していく予定です。
これらの最先端領域のコンサルタントを育成し、企業のGlobal Digital Transformationの実現を支援することが、私たちのミッションとなります。
 
【具体的な仕事の内容】
‐ 組織運営では事業部の予算策定やプロジェクト計画・方針検討、要員計画やトレーニングプランなど施策立案と実行を他のマネージャと共に進めていただきます。
‐ プロジェクト管理では、顧客を担当するアカウントマネージャーと共に顧客の業務要件をヒアリングし、CXMソフトウェア+システム開発で実現できる最適解を提案します。要件が明確でない場合には、顧客と共に抱えている課題を洗い出し、課題解決のためのロードマップを描きます。
‐ プロジェクト管理、担当していただく工程に関しては、これまでのご経験や強みを活かして分業することを想定しております。
‐ 顧客は大手企業が中心ですが、売上500億円~1000億円規模の企業も担当していただくこともあります。グローバルプロジェクトに携われる機会も沢山あります。
‐ もちろん、プロジェクト管理についても、全体もしくは部分的に担当していただきます。

【ポジションの魅力】
‐ 最先端のCXMソフトウェアの導入支援に携われます。導入に必要な技術習得もできます。
‐ コンサルティング、ソフトウェア導入、システム開発、サービスインの経験が積めます。
‐ CXMソフトウェアの導入経験を活かして、上流のコンサルティング業務の経験が積めます。
‐ CXM領域のプロジェクト管理能力が身につきます。
‐ グローバルプロジェクトに携われます。


 【会社概要】
東証マザーズ上場のクラウドソリューション事業で拡大している企業です。BtoBの自社サービスを開発しており、グローバル化にも意欲的な会社です。

【就業時間】
10:00 - 19:00(月 - 金)
フレックスタイム制

【休日休暇】
完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、年末年始休暇、特別連続休暇(5日間)、弔慰休暇、年次有給休暇 他、産休/育休制度あり

【待遇・福利厚生】
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、関東ITソフトウェア健康保険組合加入、資格取得支援(受験料補助、書籍購入費支給)、サークル活動(フットサル、ゴルフ、野球)、マッサージチェア利用可、私服勤務可

Required Skills

以下のうち複数のご経験がある方
‐ 組織運営の経験(予算策定、リソース管理)
‐ 事業計画策定 ・顧客折衝、提案、見積 ・プロジェクト計画策定、スケジュール管理

あると活かせる経験・スキル
‐ 製造、通信、金融、ECに対する知見
‐ 最新のIT技術(BigData、IoT)に対する知見
‐ 業務分析、課題立案、ToBe構想検討、システム構成検討
‐ システムのリリース、サービスイン、GoLive、カットオーバーなど、稼働立ち会い