IT Security Consultant (Customer Service Manager)

Job Type
Permanent
Salary
年収:600万円 - 800万円(経験に基づく)
Japanese Level
Native
English Level
Intermediate (TOEIC 600)
Start Date
ASAP
Location
Tokyo

Description

国内企業でありつつ、海外の売上げ比率の高い情報セキュリティのトータルソリューションを展開している上場企業にて、セキュリティ運用コンサルタント(CSM/カスタマーサービスマネージャー)を募集しています。

【業務内容】
‐ 最重要顧客向けのセキュリティ運用時のコンサルティング業務全般をお任せします。
‐ 顧客のシステム全体を理解し、最新のITセキュリティ動向を踏まえ セキュリティ対策技術の導入や安定運用のための提案活動をお任せします。
(※インシデントの事後対応は別グループが担当します。ただし、解決策のマネジメントをすることはあります)

【仕事の魅力】
‐ 常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れることができます。
‐ セキュリティのスペシャリストとして、最新の脅威動向、システム運用状況に触れる立場であり、最先端の知識の習得が期待できます。
‐ 当社の顔として、お客様と共に問題を解決していくことを通じて、充実感と責任感を得る事ができます。


【会社概要】
国内企業でありつつ、海外の売上げ比率の高い情報セキュリティのトータルソリューションを展開している上場企業です。

【就業時間】
9:00 - 17:30(月 - 金)

【休日休暇】
完全週休2日制(土日)、国民の祝日(約125日)、有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇、その他

【福利厚生他】
厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険の社会保険完備、団体生命保険 (保険料会社全額負担)、団体長期障害所得補償保険 (保険料会社全額負担)等

Required Skills

‐ NWまたはサーバ、インフラ基盤の運用、構築経験
‐ テクニカルサポートの経験
‐ 社内外問わず顧客折衝の経験
(社内SEのの場合は、インフラ基盤の企画経験が必須となります)

Preferred Skills

‐ インターネット用サーバ(メールサーバ/Webサーバ等:HTTP/SMTP/FTP理解を含む)のセットアップや運用時のトラブルに対して、トラブルシューティングができる方
‐ クラウドコンピューティングや仮想化技術に対するセキュリティについての業務経験
‐ 論理的な思考力と、説明能力を有し、状況に応じた効果的なプレゼンテーション/交渉を社内外に対して行う事ができる方
‐ トレンドマイクロ商材の取り扱い経験
‐ 大規模環境への理解
‐ セキュリティ関連のスキル・経験