Senior Voice and Video Engineer

Job Type
9,000,000 JPY - 12,000,000 JPY per year
Japanese Level
Advanced (JLPT Level 1)
English Level
Advanced (TOEIC 860)
Start Date


Our client, a leading global insurer, is searching for a strong engineer to join the Network division and work on Project delivery of voice projects.

The successful candidate should be highly technical and experienced in the voice and network field, working to optimize all areas of voice services and provide support for implementation, operations & clients on delivering projects in timely manner. The candidate should have mindset that drives consistent high-quality solutions.

‐ Project delivery of voice projects, such as Cisco Call Manager upgrade, Telepresence Video feature enhancements, softphone implementation, deployment of global dial-plan.
‐ Gather business requirement and create solution document.
‐ Provide L2/L3 support for critical voice service.
‐ Technical collaboration with management, application development, project managers and other infrastructure groups.
‐ Work closely with global team to ensure the company global standards are maintained and priorities are aligned.
‐ Ensure technical standards are followed.
‐ Pro-actively identify problem areas.



‐ Cisco Call Managerのアップグレード、TelePresenceビデオ機能の拡張、ソフトフォンの実装、グローバルダイヤルプランの展開など、音声プロジェクトのプロジェクトデリバリー。
‐ ビジネス要件を収集し、ソリューション文書を作成する。
‐ 重要な音声サービスにL2 / L3サポートを提供する。
‐ 管理部門、アプリケーション開発、プロジェクトマネージャー、その他のインフラグループとの技術的連携。
‐ グローバルチームと協力して、会社のグローバルスタンダードが維持し、優先順位を調整する。
‐ 技術基準に従う。
‐ 問題領域を積極的に特定する。

【会社概要 | Company Details】
Our client is the IT infrastructure service provider for the leading global insurance company. The company has provided financial services for about 100 years in more than 80 countries.

【就業時間 | Working Hours】
9:00 - 18:00(Mon - Fri)

【休日休暇 | Holidays】
Saturday, Sunday, and National Holidays, Year-end and New Year Holidays, Paid Holidays, Other Special Holidays

【待遇・福利厚生 | Services / Benefits】
Social insurance, Transportation Fee

Required Skills

 【Scope of Technical Domains】
‐ Hands on experience of Cisco Telepresence Video Conference Systems.
‐ Hands on experience of Cisco Call Manager.
‐ Knowledge of other voice technologies such as Session Border Controllers, Avaya, etc.
‐ Knowledge of voice applications for PC and Mobile. For example Jabber, WebEx, S4B, etc.
‐ Familiarity with carrier technology. For example SIP, BRI, PRI, etc.
‐ Familiarity with Cisco Video Endpoints (SX80, DX80, etc.)
‐ Common IP Voice Technologies SIP, H323, RTP, etc.
‐ Knowledge of Network Internet Technologies, TCP/IP, DHCP, DNS, firewalls, etc.

‐ Experience of supporting IP voice services in large organizations. For example, performing technology changes and resolving incidents within company policies and guidelines.
‐ Experience acting as an IP voice SME on large projects. For example project planning, scheduling.
‐ Experience working with external technology vendors and suppliers. For example specifying requirements, obtaining pricing quotations supervising changes.
‐ Experience working with global IT teams. For example reviewing global standards, obtaining global approval for local solutions.
‐ Experience working with Japan Carriers, NTT, KDDI, Softbank, etc.
‐ Proficiency with interpersonal / communication skills (verbal and written).

‐ Cisco TelePresenceビデオ会議システムの実務経験
‐ Cisco Call Managerの実務経験
‐ セッションボーダーコントローラ、Avayaなどの他の音声技術に関する知識
‐ PCとモバイル用の音声アプリケーションの知識(Jabber、WebEx、S4Bなど)
‐ キャリア技術の知識(SIP、BRI、PRIなど)
‐ Ciscoのビデオエンドポイント(SX80、DX80など)に関する知識
‐ SIP、H323、RTPなどの一般的なIP音声技術
‐ ネットワークインターネット技術、TCP / IP、DHCP、DNS、ファイアウォールなどの知識

‐ 大規模組織でのIP音声サービスサポート経験(会社の方針やガイドラインの範囲内でテクノロジの変更を行い、インシデントを解決した等)
‐ 大規模プロジェクトでのIP音声のSME経験(プロジェクト計画、日程計画等)
‐ 外部のテクノロジベンダーやサプライヤとの共同作業経験(要件の指定、変更を監視する価格見積の取得など)
‐ グローバルITチームとの連携経験(グローバルスタンダードの見直し、ローカルソリューションのグローバル承認の取得など)
‐ NTT、KDDI、ソフトバンクなど、日本の通信事業者との連携経験
‐ 対人関係/コミュニケーション能力(口頭および書面)

Preferred Skills