Customer Success Engineer, Public Cloud

Job Type
Permanent
Salary
年収:700万円 - 1,000万円(経験に基づく)
Japanese Level
Fluent
English Level
None
Start Date
ASAP
Location
Tokyo

Description

外資系ITサービス企業では、カスタマーサクセスエンジニアを募集中です。カスタマーサクセスエンジニアは、大規模オンプレミス環境からパブリッククラウドへのマイグレーションプロジェクトに顧客目線で包括的なソリューション提案をするシニアエンジニア職です。約30名規模のプロジェクトでのリードエンジニアとなります。お客様の真の意味での成功にコミットし、中長期での信頼関係を構築してお客様のビジネスの成功をクラウドマイグレーションの側面からサポートしていただきます。

【主な業務内容】
‐ お客様のビジネスゴールから発生する大小様々なプロジェクトの成功シナリオをプランニング
‐ プランニングした成功シナリオをステークホルダー(お客様、社内社外)と密結合しながらゴールに向けてチームビルディング、チームリーディングしていく
‐ クラウドマイグレーションアーキテクチャのデザイン及びインプリメンテーション
‐ お客様の業種業態に特化した事業推進のあり方を技術面、運用面で支援
‐ お客様オンボーディング
‐ お客様トレーニング


【会社概要】
世界有数のプロバイダーとしてデータセンター・サービスや、インターコネクション(相互接続)・サービスなど、インフラサービスを展開する外資系ITサービス企業です。

【就業時間】
9:00 - 18:00(月 - 金)

【休日休暇】
年間休日約120日以上、完全週休2日制(土・日・祝日)、年末年始(12/29~1/3)、年次有給休暇(入社日に該当日数を付与、初年度最大12日)、病気休暇、試験休暇、忌引休暇他。

【福利厚生他】
給与改定年1回、賞与年1回、各種社会保険完備(雇用、労災、健保、厚生年金)
その他グループラウンジ(社員食堂、フリードリンク、室内ゴルフ練習場、ビリヤード、ダーツ、マッサージチェア 他)、ネクストステージチャレンジ手当/休暇(永年勤続者対象)、資格取得支援制度、公認クラブ活動支援制度、メンタルヘルスカウンセリング、保養施設(箱根、蓼科、富津 他)、慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、弔慰金等)他

Required Skills

‐ AWS/GCP/Azureなどパブリッククラウドの設計、構築、運用などの実務経験
‐ 大規模環境オンプレミスをパブリッククラウドへマイグレーションするプロジェクト実務経験者
‐ アプリケーションまたはIT基盤設計構築業務での、SIerにおけるアプリケーション開発またはIT基盤設計構築の実務経験お持ちの方
‐ プロジェクトマネージメント業務として、社内、社外のステークホルダーとコスト、要件、スケジュールなどプロジェクトを推進する上でのキーファクターに対して優れた折衝/交渉/調整の能力がある方
‐ ソリューション提案業務として、お客様ビジネスモデルや想定課題を十分に考慮した価値提案、技術課題へのソリューション提案経験をお持ちの方

Preferred Skills

‐ Infrastructure as Codeの実務経験
‐ 1つ以上のスクリプト言語 (Python, Rubyなど) を用いた開発の経験
‐ クラウド構成管理ツール (terraform, cloudformation等) の実務経験
‐ デプロイツール (ansible, chefなど) の実務経験
‐ Serverspec/JenkinsなどでのCI/CDの実務経験
‐ Gitなどバージョン管理ツールの実務経験