Network Engineer

Job Type
Permanent
Salary
5,000,000 JPY - 7,000,000 JPY per year
Japanese Level
Fluent
English Level
Advanced (TOEIC 860)
Start Date
ASAP
Location
Tokyo

Description

A global business services firm is looking for a Network Engineer. The Network Engineer is part of our 24x7 first level support network team focused on both network outages as well as network-related projects. The candidate will be accountable for day-to-day network activities, such as those related to incident and change management, to ensure end user requests are handled and addressed within defined SLAs.

【Responsibilities】
‐ Provide 24x7 L3 network operational support of existing network, capacity planning, conduct infrastructure audits, configure security policies/VPNs
‐ Provide troubleshooting support to maintain all network systems and monitor them proactively to ensure that production downtime is minimized and SLAs are achieved
‐ Conduct InfoSec activities and ID management of Voice devices on a daily, weekly, monthly and quarterly basis to ensure that all devices are compliant with zero deviations per the InfoSec calendar
‐ Execute day-to-day network activities as part of Incident management and Change management processes to ensure end users requests are handled and addressed within the defined SLA’s
‐ Proactively and regularly evaluate new and emerging technologies and suggest ways to add value to the existing infrastructure
‐ Author and deliver network related documentation
‐ Ensure an effective communication process is in place with all the stakeholders including vendors, server, voice and desktop support teams, and take necessary to steps to remediate communication processes to ensure internal and external stakeholder expectations are met.

 

グローバルビジネスサービス会社では、カスタマー・ケア・ビジネス、コールセンタービジネスを支える社内IT部門のネットワークエンジニアを募集しております。ネットワークエンジニアは、24時間365日体制のサポートネットワークチームの一員であり、ネットワーク停止やネットワーク関連のプロジェクトを担当しています。このポジションでは、エンドユーザーとのSLAに沿ってインシデント及び変更管理に関連する日常的なネットワークアクティビティを担当いただきます。

【主な業務内容】
‐ 既存ネットワークにおける24時間運用のL3ネットワーク運用サポート、キャパシティプランニング、インフラ監査の実施、セキュリティポリシー/VPNの設定。
‐ ダウンタイムを最小限に抑え、SLAを達成するため、全てのネットワークシステムの保守・監視を行い、トラブルシューティングのサポートを行う。
‐ 全てのデバイスをInfoSecカレンダーごとにゼロ偏差に対応させるべく、音声デバイスのInfoSec作業とID管理を日次、週次、月次、および四半期ごとに実行する。
‐ インシデント管理および変更管理プロセスの一環として日々のネットワーク作業を行い、エンドユーザーとのSLAに沿って対応をする。
‐ 新しいテクノロジーを積極的かつ定期的に評価し、既存のインフラに付加価値を与える方法を提案する。
‐ ネットワーク関連の文書を作成する。
‐ ベンダー、サーバー、音声およびデスクトップのサポートチームを含むすべてのステークホルダーとの効果的なコミュニケーションプロセスを取り、社内外のステークホルダーの期待に応えるため、コミュニケーションプロセスを改善する。

【休日・休暇】週休2日制(土日祝日)年末年始休暇、特別休暇等
【福利厚生】健康保険(日本IBM健康保険組合、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)定期検診等、育児・介護支援、資格取得支援、その他

Required Skills

‐ 5+ years of experience in Networking (LAN/ WAN & Security) team in a multinational.
‐ Bachelor’s Degree/Diploma in Computer Science or Engineering required; Masters preferred
‐ Cisco Certifications such as CCNA, CCNP, Fortinet Certifications FCNSA, FCNSP and ITIL preferred.
‐ Demonstrable experience with Cisco Firewalls, Routers, Switches, Fortigate UTM and implementation experience of these devices in .NET web framework 4.0 & 4.5 and object-oriented programming required.
‐ Deep knowledge with proven expertise of Cisco, Fortigate, Brocade networking products, Load balancers, Firewalls, Routers, Switches, UTMs , Wifi(Cisco/Fortinet/Aruba), maintaining and troubleshooting
‐ Expertise in networking concepts such as IPLCs, Leased Lines, MPLS, TI/T3/ E1, VoIP, VPN tunnels etc.
‐ Proficient configuring WAN links, VLANs and protocols such as TCP/IP, SNMP, OSPF, BGP, RIP etc.
‐ Solid background in network security compulsions from the desktop level to the network gateway and perimeter level
‐ Proven experience implementing and troubleshooting WAN protocols such as BGP, OSPF, RIP etc. and security mechanisms such as IPSec/AES/3DES/SSL


‐ 5年以上の多国籍のネットワーク(LAN / WAN&Security)チームでの経験
‐ コンピューター科学又は工学専攻の大卒(大学院卒尚可)
‐ CCNA、CCNP、Fortinet認定FCNSA、FCNSP、ITIL
‐ .NET web framework 4.0 & 4.5やオブジェクト指向プログラミングによる、Ciscoファイアウォール、ルータ、スイッチ、Fortigate UTM、及びこれらのデバイスの実装経験
‐ Cisco、Fortigate、Brocadeネットワーキング製品、ロードバランサ、ファイアウォール、ルータ、スイッチ、UTM、Wifi(Cisco / Fortinet / Aruba)、保守とトラブルシューティングの知識と実績
‐ IPLC、専用回線、MPLS、TI / T3 / E1、VoIP、VPNトンネルなどのネットワーク概念に関する専門知識
‐ WANリンク、VLAN、TCP/IP、SNMP、OSPF、BGP、RIPなどのプロトコルの設定
‐ デスクトップレベルからネットワークゲートウェイおよび周辺レベルへのネットワークセキュリティの経験
‐ BGP、OSPF、RIPなどのWANプロトコルとIPSec/AES/3DES/SSLなどのセキュリティメカニズムの実装とトラブルシューティング経験

Preferred Skills