IT Specialist

Job Type
Permanent
Salary
年収:500万円~650万円
Japanese Level
Fluent
English Level
Advanced (TOEIC 860)
Start Date
ASAP
Location
Tokyo

Description

動物のヘルスケア等における検査機器、診断関連サービスを提供し、ワールドワイドで、6,000 名を越える日本法人のIT担当者として、社内 PC、アプリケーションソフト、ネットワーク、テレコミュニケーションに関する問題解決や対応全般をお任せします。また、ハードウェア、ソフトウェアの技術的な問題解決と、LAN 及び WAN を含むネットワークアーキテクチャの実行補助、安定したメールシステム、接続するクロスサイト、リモートアクセス-VPN、ファイルサービス、バックアップシステムの提供を行います。上記以外にも、様々な部門における IT プロジェクトへの参加や電話通信インフラの改善やアップグレードへの参画も行って頂きます。

【主な業務内容】
‐ 状態アップデートをクライアントに提供し、日々リクエストに対応する。(US本社にしか分からない事はService XXPressから問い合わせて対応していただきます。)
‐ マイクロソフトアプリケーションや検査サービスの情報管理システムなどのサポート
‐ 電話通信のサポート
‐ Salesforceのマスターデータベースの管理とメンテナンス
‐ サーバーのインストール及びネットワーク、ルーター、ハブ等のメンテナンスやアップグレードのサポート(年1回)
‐ 問題発生時はマネージャー、ヘルプデスクチーム、その他ITグループに報告し、問題を最小限にする
‐ ファイルシステム、バックアップシステムの安定した環境の提供(週1回のHDD交換)
‐ ビジネスニーズに見合い、費用対効果が高い新たなソフトウェアやハードウェアの検討、通信インフラの改良または、アップグレードに関するプロジェクトへの参画(プロジェクトに応じてソフトやハードを検討・手配いただきます。)
‐ LAN/WAN管理を手順に従って行う。(例えば、セキュリティ、信頼性)
‐ ベンダーやソリューションプロバイダーとの関係維持
‐ アプリケーションやデータベースを開発するグループの支援
‐ サービス効率と効果を改良するための機会の特定、ソリューションの提供、クライアントサポートの改善に向けた努力
‐ エンドユーザーのビジネスプロセスや、特定のアプリケーションに関する理解
‐ その他アサインされた業務の遂行(一部総務的な職務も含む)

Required Skills

‐ 3~5年のネットワーク管理とシステム管理の経験

下記いくつかの知識があり、新しいことに取り組んでいただける方
‐ Active Directory技術やツール、Windows XP、Windows 2003, Windows 2000, Microsoft Office Professional Suite, Microsoft Internet Explorer, Dial up/Remote access configurations
‐ ネットワーク、ネットワーク接続、PCワークステーション(構成と接続性)、ネットワークファイルサーバ、適切なソフトウェア、トラブルシューティングのテクニック