Global Technical Support

Job Type
Permanent
Salary
年収:400万円~500万円(経験と能力に基づく)
Japanese Level
Fluent
English Level
Intermediate (TOEIC 600)
Start Date
ASAP
Location
Tokyo

Description

急成長中のリアリティゲーム会社では、現在問い合わせが増加中につき、テクニカル面のサポートが必要不可欠となっており、テクニカルサポートを募集しております。

‐ 技術的サポート(営業担当/クライアント/アルバイトスタッフや直営店 等)
‐ マニュアル・トラブルシューティング等のドキュメント統括
‐ 最新バージョンリリースに合わせてドキュメント等の更新
‐ 納品、サポートの仕組み作り 等

Required Skills

下記いずれかのご経験2年以上
1. ネットワーク関係の設定経験
2. テクニカルサポートのご経験(社内SEやヘルプデスク)

Preferred Skills

‐ コマンドプロンプト、PowerShell、Unixコマンド
‐ ネットワーク関係(WAN, LAN, IPアドレス, DNS, DHCP)
‐ 家庭用Wi-Fiルーターの設定
‐ 各デバイス、OSの設定(Windows, Mac, iPhone, iPod touch, AppleTV, Android, Hololens)
‐ AppleConfigurator
‐ 映像機器、オーディオ機器
‐ Google Drive等一般的なクラウドサービス
※Markdownの使用を想定。入社後の技術習得も可能。

【求める人物像】
‐ 自発的に行動いただける方