Global Technical Support

Job Type
Permanent
Salary
年収:400万円~700万円(経験と能力に基づく)
Japanese Level
Native
English Level
High Intermediate (TOEIC 730)
Start Date
ASAP
Location
Tokyo

Description

急成長中のリアリティゲーム会社では、現在問い合わせが増加中につき、テクニカル面のサポートが必要不可欠となっており、テクニカルサポートを募集しております。


【主な業務内容】
‐技術的サポート(営業担当/クライアント/アルバイトスタッフや直営店 等)
‐マニュアル・トラブルシューティング等のドキュメント統括
‐最新バージョンリリースに合わせてドキュメント等の更新
‐納品、サポートの仕組み作り 等

Required Skills

下記いずれかのご経験
‐ネットワーク関係の設定経験
‐テクニカルサポートのご経験(社内SEやヘルプデスク)

Preferred Skills

‐コマンドプロンプト、PowerShell、Unixコマンド
‐ネットワーク関係(WAN, LAN, IPアドレス, DNS, DHCP)
‐家庭用Wi-Fiルーターの設定
‐各デバイス、OSの設定(Windows, Mac, iPhone, iPod touch, AppleTV, Android, Hololens)
‐AppleConfigurator
‐映像機器、オーディオ機器
‐Google Drive等一般的なクラウドサービス